В прошлом месяце против Apple подали как минимум три судебных иска в связи с неработающими клавиатурами в MacBook Pro. Теперь стало известно о другой неисправности, связанной уже с часами Apple Watch, из-за которой юристы компании снова вынуждены обивать пороги суда.
Кеннетт Шиакка (Kenneth Sciacca) из Калифорнии, выступивший истцом в новом судебном разбирательстве, утверждает, что экраны Apple Watch трескаются и отходят, даже если с ними аккуратно обращаться.
«Все устройства имеют один и тот же дефект, который приводит к тому, что экраны трескаются, ломаются или отсоединяются от самих часов. Причём часто через несколько дней или недель после их покупки, даже при бережном использовании», — говорится в деле.
Шиакка утверждает, что Apple знала о проблеме с часами ещё до поступления их в продажу, а сейчас отказывает в гарантийном ремонте. По его словам, политика компании заключается в отрицании любого брака, а причиной подобных случаев всегда называются «случайные повреждения». Аналогичные проблемы наблюдались после выхода Apple Watch всех поколений: Series 0, Series 1, Series 2 и Series 3.
Ранее Apple подтвердила случаи, связанные с раздувшимися батареями в моделях Series 0 и Series 2, продлив гарантию на них до трёх лет, а также внезапно появившиеся полосы на выключенном экране некоторых моделей часов Series 3.
Но ни один случай с потрескавшимся или «гуляющим» дисплеем в Apple Watch не был подтверждён компанией Apple. Кеннетт Шиакка считает, что в его проблеме также виноват раздутый аккумулятор. Он требует от производителя $5 млн в качестве возмещения ущерба.
