Компания Apple всегда славилась достойным отношением к своим клиентам и умением признавать свои ошибки. Все помнят известную проблему с потерей сигнала на iPhone 4, которую окрестили «Antennagate», программу по замене кнопки «Power» на пятом айфоне и прочее. На днях Apple объявила о старте новой программы гарантийной замены аккумуляторов iPhone 5.
Проблема была обнаружена в очень ограниченной партии смартфонов, выпущенных в течении пяти месяцев с начала продаж. Как раз тогда наблюдались перебои с поставками, ускорение производства, бунты на заводах Foxconn и прочие неурядицы. Именно в этот период были поставлены аппараты, у которых могут наблюдаться проблемы с исключительно быстрой разрядкой и длительной зарядкой девайса.
На специальной страничке поддержки Apple вы можете проверить свой девайс на возможность произвести гарантийную замену, просто введя серийный номер. Если ваш аппарат подпадает под действие программы, то, начиная с 29 августа, вы можете обратиться в официальный сервисный центр, где вам заменят ваш аппарат.
Учтите, что прежде чем идти в сервис, вам следует произвести три важных действия:
- Сделать резервную копию вашего девайся в iCloud или с помощью iTunes
- Выключить опцию «Найти мой iPhone»
- Полностью восстановить аппарат до заводских настроек.
Также важно помнить, что Apple оставляет за собой право не ремонтировать аппараты, привезенные из другой страны. Например, если вы привезете себе iPhone 5 из Америки, есть шанс, что официальный сервисный центр откажет вам в гарантийном ремонте, так как на iPhone не распространяется мировая гарантия.
А потом окажется что сама Apple ничего такого не придумывала и ничего не собирала.