1 мая 2019 года на территории Украины заработает услуга Mobile number portability (MNP), которая позволит украинцам менять оператора сотовой связи без потери своего текущего номера телефона. Представители Киевстар, Vodafone и Lifecell подтвердили полную готовность к запуску услуги, а также заверили, что никаких переносов быть не должно.
Стоит отметить, что при переходе к новому оператору абонент сохраняет за собой не только основной номер, но и код оператора мобильной связи, услугами которого он пользовался с самого начала регистрации номера. Это может создать путаницу, поэтому каждый раз перед соединением будет звучать голосовое предупреждение, чтобы абоненты всегда знали о звонках на номера чужого оператора. Услуга MNP будет доступна как контрактным абонентам, так и абонентам предоплаченной связи. Однако, если первые могут сразу подавать заявку на смену оператора, то вторым необходимо будет пройти регистрацию с подтверждением личности у оператора, от которого они уходят, чтобы предотвратить кражу номеров мошенниками. Корпоративные клиенты смогут подавать групповые заявки.
Услуга будет бесплатной. Во время переходного периода, который займёт три рабочих дня, номер остаётся активным и абонент может им свободно пользоваться. Прервать операцию можно не позже чем через 36 часов после подачи заявки. Когда процедура переноса номера будет завершена, абоненту выдадут новую SIM-карту взамен старой.
