В 2016 году компания Samsung позволила себе серьезную ошибку — она выпустила массовую модель смартфона с серьезным дефектом батареи. «Взрывной» Galaxy Note 7 сильно ударил по репутации компании, но также мотивировал корейцев сделать следующий гаджет как можно более безопасным. Чтобы не допустить оплошности, Samsung протестировала новый Galaxy S8 вдоль и поперек. Как это происходит — читайте на Трешбоксе.
Редакция портала PCMag побывала в комплексе, где тестируются все телефоны компании Samsung. Такие лаборатории расположены на нескольких заводах производителя. В этой статье рассказывается об объекте на фабрике в городе Куми (Южная Корея). Именно здесь с конвейера сходят восьмые «галактики» для США, а точнее — для сотовых операторов AT&T и Verizon. И да, здесь аппараты проходят тщательную проверку аккумуляторных батарей.
Одна из ступеней тестирования показала, что аккумулятор Galaxy S8 взрывается при воздействии объекта массой не менее 2 тонн (4 500 фунтов). Выяснили это таким образом: большая металлическая плита ударяется о батарею, после чего делается пауза и оценивается ущерб. В случае с 2 тоннами аккумулятор загорелся после удара. К счастью, собственноручно человек не сможет ударить по смартфону с такой силой. Более того, 2 тонны — это даже больше, чем вес Toyota Camry или Honda Accord.
«Мы рассказали что случилось, почему это случилось и почему это не повторится,— говорит Юн хи Ли (YH Lee), маркетинговый директор Samsung Mobile, о провале Galaxy Note 7.— Я думаю, что мы можем вернуть доверие покупателей. Это не голословное утверждение, так как мы видим реакцию людей. Я верю в Samsung. Одна ошибка простительна».
Сборка Galaxy S8 с помощью роботов
Теперь немного о процессе производства Galaxy S8. Аппарат создается в куда более автоматизированном режиме, чем Galaxy S5 в 2014 году, например. Корпуса и дисплеи доставляются на завод с других фабрик. Большие роботы, похожие на гигантские принтеры, закрепляют чипы на микросхемы. А затем уже человеческие руки устанавливают платы в корпуса и собирают конечный продукт. Согласно информации от Samsung, на физическую сборку телефона уходит примерно 13 минут, установка и настройка программного обеспечения — еще около 17 минут.
Огромная зарядная установка по USB-OTG
После сборки начинается тестирование. Другие роботы прогоняют смартфоны через батарейный тест, выявляя ошибки в работе зарядки. Не прошедшие проверку отметаются. Случается это довольно быстро. Например, журналист PCMag недолго стоял у машины, которая заряжает смартфоны по USB-OTG, и в какой-то момент один из аппаратов был «выплюнут» установкой, а на его экране появилась характерная отметка. Она означает, что у телефона есть какой-то дефект, связанный с аккумулятором или зарядкой.
Когда большой робот-зарядник провел тесты, снова возвращается человек. Его задача — провести так называемый «ускоренный тест использования». Он появился именно после провала Galaxy Note 7. Суть его такова: в течение пяти дней телефон разряжается, заряжается быстрой зарядкой, погружается в воду, а также на нем воспроизводятся некоторые типичные задачи (веб-серфинг, чаты, игры, звонки). Каждая команда людей тестирует какую-то определенную функцию. Одни — фотографируют и записывают видео с помощью камеры, другие — прогоняют автоматический тест в браузере.
Не каждый телефон проходит через тесты — только определенная выборка. Например, на стадии человеческого теста батареи, где рядом были замечены отремонтированные Galaxy Note 7 в режиме веб-камеры, были выбраны 300 образцов Galaxy S8 из партии в 15 тыс. аппаратов. Сам тест предполагает 400 циклов зарядки за 50 дней. Это равнозначно примерно 1,5 года обычного использования. Однако даже 300 образцов из 15 тыс. — это намного больше, чем обычно.
Люди вручную разбирают аккумуляторы для выявления дефектов
В одной большой комнате, наполненной надписями о безопасности, находились два человека в белых халатах. В специальном укрытии с вентиляцией они вручную разбирали аккумуляторы с целью проверить наличие дефектов конструкции. Примечательно, что такие тесты обычно делают только сами производители батарей. На момент выпуска Galaxy Note 7 компания Samsung как раз не разбирала плохие аккумуляторы, что стоило ей ценного продукта.
Установка для тестов прочности
Еще одна комната отведена для установки, которая имитирует падения на жесткую поверхность и другие внешние воздействия. Например, здесь даже тестируется случай, когда человек может сесть на смартфон в заднем кармане брюк. Падение с высоты 1,2 метра на жесткую поверхность не разбивает защитное стекло Gorilla Glass 5 в Galaxy S8.
В общем и целом, три из восьми батарейных тестов — новые, добавленные после неудачи Note 7. Среди них тест циклов зарядки-разрядки, тест имитации разных задач и еще одна процедура, в рамках которой определяются утечки из аккумулятора.
Подытоживая все вышесказанное, приведем цитату главы Samsung:
«Мы продолжим продвигать значимые инновации, но в то же время наша главная цель — безопасность покупателя,— говорит Ди Джей Кох (DJ Koh), генеральный директор Samsung Mobile.— Это займет много времени, но я точно знаю, что нам удастся вернуть доверие людей».
Внимание: это перевод статьи PCMag.
Если не взорвался сразу, то и хорошо)
P.S. жду когда взорвётся мой galaxy a7)