Небывалый рост популярности Netflix, запуск консолей следующего поколения, отказ от зарядного адаптера в комплекте iPhone 12 и, конечно, переход Apple на фирменные ARM-процессоры в компьютерах Mac — чего мы только не пережили в 2020 году. Несмотря на некоторые явные победы среди отдельных компаний, пандемия коронавируса нарушила планы большинства и перевернула наш образ жизни до такой степени, что кино и работа теперь происходят исключительно в онлайне, а выход из стен собственного дома стал относительно редким событием.
Технологический сегмент рынка столкнулся с огромным количеством перемен, многие из которых нельзя назвать приятными. Это реальные неудачи и настоящие провалы, приведшие к большим убыткам, заметной потере репутации и яркому отрицательному следу в истории. Откровенно противный 2020 год наконец-то покинул наши календари, значит пришло время подвести нетипичные итоги. Вспомнил, как компании облажались за последние 12 месяцев и какие события останутся на слуху ещё очень долго. Традиционный дайджест полных фиаско!
Нескончаемые проблемы конфиденциальности Zoom
В конце 2019 года Zoom считался скучным сервисом для видеоконференций с 10 млн ежедневных пользователей, в основном состоящих из офисных сотрудников. Весенний карантин заставил общаться и работать в домашних условиях, и вдруг обнаружилось, что Zoom проще в настройке, удобнее в использовании и дешевле, чем конкуренты. Исход вполне очевидный: ежедневное использование платформы выросло до 300 млн человек, тогда как цена акций выросла аж в восемь раз.
Обратная сторона Zoom не смогла показать себя настолько же хорошо. Простейший сбой безопасности позволял любому, у кого есть идентификатор конференции, присоединиться к звонку и бесконечно спамить всем участникам. Незащищённые сеансы ожидаемо начали заполнять хулиганы, демонстрируя свастические символы, разжигающий ненависть контент и порнографию. Пользователи придумали соответствующий термин — «Zoombombing».
В последующие месяцы Zoom исправил основные проблемы конфиденциальности, включая полноценное внедрение оконечного шифрования. Между тем, слежка за пользователями не прекратилась: в декабре одному из топ-менеджеров сервиса предъявили обвинение в шпионаже от имени китайского правительства. Сотрудника уволили и признали виновным в незаконном сборе персональных данных американцев, онлайн-домогательствах и поддержке терроризма. Ему грозит 10 лет тюрьмы.
Масштабное антимонопольное расследование IT-гигантов
В 2020 году в отношении Amazon, Apple, Google и Facebook* начались масштабные антимонопольные расследования. Технологических гигантов обвиняют в злоупотреблении доминирующим положением и недобросовестной конкуренции. И вот Конгресс США перешёл от наблюдений к действиям: генеральных директоров четырёх компаний пригласили на виртуальный ковёр антимонопольного комитета Палаты представителей, чтобы предъявить список претензий и потребовать прямые ответы на вопросы по поводу нечестной деятельности.
Хуже всего дела обстоят у Google, за изучение которой взялись Министерство юстиции США, прокуроры 50 штатов и власти Калифорнии, и Facebook*, попавшей под пристальное внимание Федеральной торговой комиссии (FTC) и прокуроров 48 штатов. Что из этого выйдет — пока неизвестно. В настоящее время никакие обвинения не предъявлены.
Крупный взлом более сотни знаменитостей Twitter
15 июля в новостных изданиях по всему миру прогремела новость — Twitter взломали. Небывалую атаку организовали кибермошенники, точная цель осталась неизвестной. Способом отвлечения внимания выступил стандартный обман — откликнувшиеся якобы получат большую сумму денег. Так, на страницах артистов, предпринимателей, политиков и брендов появилось фейковое сообщение, содержащее просьбу перевести 1 000 долларов биткоинами с обещанием «вернуть в два раза больше». Безопасность социальной сети была поставлена под угрозу, поскольку хакерам успешно удалось взять под контроль 130 популярных аккаунтов.
В результате нашумевшего взлома кибермошенники скомпрометировали страницы Джеффа Безоса (глава Amazon), Илона Маска (глава Tesla, SpaceX и Neuralink), Канье Уэста (рэпер), Барака Обамы (бывший президент США), Джо Байдена (новый президент США), Билла Гейтса (основатель Microsoft), Майкла Блумберга (владелец Bloomberg и бывший мэр Нью-Йорка), Уиза Халифа (рэпер), Apple, Uber, Square Cash и прочие. Сразу после устранения нарушения руководство Twitter, естественно, пообещало усилить защиту социальной сети.
В рамках расследования выяснилось, что высокопоставленных сотрудников Twitter обманом заставили раскрыть свои административные пароли. Такое смогли провернуть члены хакерского форума — три подростка, впоследствии арестованные в США и Великобритании.
Социальные сети не справляются с потоками дезинформации
Facebook*, Twitter, YouTube и другие углубились в проблему массовой дезинформации, распространяемой на их платформах, стараясь качественнее устранять недостоверный контент и тщательнее проверять факты. Тем не менее, вопрос оставался острым в течение всего 2020 года, особенно с нарастающим распространением 5G и повсеместностью COVID-19. Например, около 64% населения США заявили, что социальные сети оказывают «в основном негативный» эффект, причём наиболее распространённой причиной является дезинформация или выдуманные новости, согласно опросу исследовательского центра Pew.
Под скандал умудрился попасть даже бывший президент американского народа Дональд Трамп. Исследование Корнеллского университета, опубликованное этой осенью, показало, что Трамп в контексте дезинформации на тему пандемии коронавируса чаще всего упоминается где-либо в интернете — почти 430 тыс. раз предыдущего главу США или комментарии от его имени связывали с распространением лжи про COVID-19. Кроме того, многочисленные ложные утверждения Трампа о том, что он выиграл президентские выборы 2020 года (или что он всё равно бы выиграл, если бы не нарушения в процессе голосования), проверялись сотни раз в Twitter и Facebook*. Новым президентом избрали Джо Байдена. Правительство США результаты не оспорило.
Epic Games решила развязать войну против Apple и Google
На фоне введённых ограничений в виде запрета посещения массовых мероприятий и закрытия кинотеатров люди нашли утешение в мобильных играх, ведь в них можно играть даже дома под одеялом. Королевская битва Fortnite активно набирала аудиторию в начале года, достигнув показателя в 400 млн постоянных игроков. Достижение продлилось недолго, поскольку вскоре игра неожиданно пропала из App Store и Google Play, перестав быть доступной для свободного скачивания пользователям iOS и Android.
Студия Epic Games открыто выступила против необоснованной 30-процентной комиссии на обеих площадках, поэтому решила внедрить в Fortnite встроенную систему оплаты. Хитрое решение разработчиков обойти налог, очевидно, вышло им боком. История закончилась судебными разбирательствами, несогласием двух сторон друг с другом и требованием «яблочного короля» возместить ущерб за нарушение соглашения.
С тех пор Fortnite существует независимо и в то же время не обновляется на миллионах iPhone. Epic Games продолжает бунтовать с призывом разработчиков к отстаиванию справедливости, запустила маркетинговую кампанию #FreeFortnite и всячески высмеивает Apple в ответ на антиконкурентные, по мнению студии, действия.
- В тему: Политика Google и Apple всем надоела. Как разработчики и регуляторы атакуют американские корпорации
Неудачный старт продаж консолей нового поколения
2020 год ознаменовал собой долгожданный запуск консолей нового поколения. Событие прекрасное, но и сюда закралась ложка дёгтя — cпрос существенно превысил ожидания. Sony и Microsoft вчистую реализовали первые партии PlayStation 5 и Xbox Series X|S прямо на этапе предзаказов. В итоге фанаты не смогли приобрести желанные приставки в день начала продаж, что вызвало бурную негативную реакцию и активизацию спекулянтов, стремящихся заработать на перепродаже по завышенным ценам.
Ожидается, что торговые розничные сети время от времени будут выставлять на прилавки ограниченное количество консолей по мере их получения, однако в ближайшие месяцы поставки продолжат быть небольшими и редкими. Финансовый директор Xbox Тим Стюарт (Tim Stuart) заявил, что дефицит сохранится примерно до весны 2021 года.
Провал подэкранной фронтальной камеры в ZTE Axon 20 5G
Первый в мире смартфон с фронтальной камерой под экраном поступил в продажу. Казалось бы, будущее наступило, больше никаких вырезов использовать не придётся и панель полностью лишится отвлекающих элементов. К сожалению, стоит подождать более технологичного решения. Журналисты, протестировавшие ZTE Axon 20 5G, отметили, что датчик камеры выделяется квадратной областью с зеленовато-фиолетовым оттенком на матрице. Странная отличительная черта сильно бросается в глаза (судя по обзорам, она наиболее заметна на светлых фонах) и выглядит отчасти хуже, чем классическая уже привычная «чёлка».
Качество получаемых фотографий аналогично оставляет желать лучшего. Картинка отстаёт в резкости, деталях и цветопередаче. Объекты по краям вовсе получаются мутными, как будто на камеру наклеена какая-то защитная плёнка.
Жёсткий дефицит на последние флагманские видеокарты
Геймеры больше двух лет ждали следующие флагманские видеокарты NVIDIA. В сентябре 2020 года производитель наконец-то представил серию GeForce RTX 3000, сделавшую колоссальный шаг вперёд по сравнению с и без того впечатляющими видеокартами GeForce RTX 2000. Единственный момент — внезапное начало продаж без предупреждений о предзаказе привело к неслабому дефициту: новинки раскупили буквально за считанные минуты. В общей сложности в кратчайшие сроки распродались GeForce RTX 3060 Ti, GeForce RTX 3070, GeForce RTX 3080 и самая дорогая GeForce RTX 3090 за 1 499 долларов.
С аналогичным дефицитом вышла и последняя линейка видеокарт AMD. Radeon RX 6800, Radeon RX 6800 XT и Radeon RX 6900 на базе архитектуры RDNA 2 распродались очень быстро. Ждать свежих поступлений придётся долго. Аналитики прогнозируют, что купить эти видеокарты будет очень трудно ещё как минимум полгода.
* Деятельность Meta* (соцсети Facebook* и Instagram*) запрещена в России как экстремистская.
