Компания Xiaomi обновила правила послепродажного обслуживания, исключив бывшие в употреблении устройства из ряда гарантийных программ. Речь идёт не только о стандартной гарантии, но и о некоторых дополнительных услугах, включая защиту аккумулятора и сервис с заменой устройства.
Под действие новых условий могут попасть смартфоны, которые были куплены на вторичном рынке, переданы другому человеку или приобретены через площадки обмена и продажи подержанной техники. Если устройство уже меняло владельца, рассчитывать на обслуживание в рамках программы «Три гарантии» больше не стоит. Она предусматривает ремонт, замену или возврат средств при определённых проблемах с товаром.
Таким образом, покупка подержанного смартфона Xiaomi теперь может означать отсутствие официальной гарантийной поддержки. Это особенно важно учитывать при приобретении техники не через авторизованные каналы, поскольку сам факт наличия действующего гарантийного срока ещё не означает, что сервис будет предоставлен новому владельцу.
Пользователям, которые собираются покупать Xiaomi с рук, стоит заранее проверить статус конкретного устройства и условия его обслуживания. Это позволит понять, сохраняются ли за ним гарантийные и дополнительные сервисные преимущества после смены владельца.
