Сбер представил НЕО — первый в мире платёжный терминал со встроенным искусственным интеллектом. Устройство, впервые показанное 4 июня на ПМЭФ-2026, объединяет ИИ, биометрию, локальные вычисления и цифровые сервисы, превращая оплату в бесшовный технологический опыт. До конца года банк планирует установить первые несколько тысяч терминалов; предзаказ уже открыт на сайте банка.
Главная идея НЕО — технологии подстраиваются под человека, а не наоборот. Экран автоматически меняет угол наклона под конкретного покупателя. Камера с лидаром (3D-картография лица, ToF-технология) распознаёт человека при любом освещении — система использует широкий угол обзора, адаптивную подсветку и ИИ-алгоритмы. Внутри установлен 8-ядерный процессор с NPU-чипом, отвечающий за скорость и плавность интерфейса. Разрешение экрана на 60% выше, чем у предыдущего поколения терминалов.
Устройство выполнено в футуристичном дизайне, вдохновлённом эстетикой космических технологий. НЕО поддерживает все современные способы оплаты: банковские карты, смартфоны, QR-коды и биометрию. Через терминал можно оформить оплату частями (BNPL), оставить чаевые, проверить баланс бонусов «Спасибо» и сразу их применить.
По данным Сбера, Россия является мировым лидером по развитию биометрических платежей: сервисом «Оплата улыбкой» воспользовались более 6 миллионов человек, а через технологию «Вжух» ежедневно проходит более миллиона операций. Клиенты, использующие бесшовный сценарий, оставляют чаевые в три раза чаще. Использование оплаты частями, по оценкам банка, увеличивает средний чек на 20–40%, а в отдельных категориях — более чем на 50%. Сейчас Сбер тестирует рекомендательные ИИ-модели для BNPL, которые предлагают оплату частями в нужный момент — с учётом контекста покупки и поведения клиента.
«НЕО — это уже не просто терминал, а новое поколение платёжных устройств, в котором технологии подстраиваются под человека, — отметил первый заместитель Председателя Правления Сбербанка Кирилл Царёв. — Он сам адаптируется под покупателя и делает оплату практически незаметной. Для бизнеса это новый инструмент роста продаж и качества клиентского опыта».
НЕО — собственная разработка Сбера. Банк заявляет, что формирует новую инфраструктуру взаимодействия человека, бизнеса и искусственного интеллекта в офлайн‑торговле. Показ прошёл на ПМЭФ-2026, который в этом году проходит с 3 по 6 июня при участии Президента России. Сбер выступает ГигаПартнёром форума в год своего 185-летия.
