Пользователи смартфонов HONOR начали жаловаться на массовую проблему со скриншотами. Об этом сообщил пользователь портала Трешбокс.ру: при попытке сделать обычный снимок экрана смартфон выдаёт ошибку о нехватке места в памяти, хотя свободного пространства достаточно.
По словам пользователя, на устройстве занято около 80 ГБ из 113 ГБ. При этом запись экрана, длинный скриншот и частичный скриншот продолжают работать. Обычный скриншот сохранить не получается.
Похожие жалобы появились 25 мая и на Ответах Mail.ru. Пользователь HONOR 200 Pro написал, что телефон с накопителем на 512 ГБ не сохраняет скриншоты, несмотря на 300 ГБ свободной памяти. В комментариях проблему подтвердили владельцы HONOR X9b, HONOR 200, HONOR X7c, HONOR X8b, HONOR 70, HONOR 400 Pro и HONOR X8a.
Чаще всего пользователи видят уведомление «невозможно сохранить скриншот, недостаточно места в памяти». При этом часть владельцев пишет, что скриншоты всё же появляются в галерее, но ошибка продолжает всплывать. Другие утверждают, что сохранить изображение вообще не получается.
Причина сбоя пока неизвестна. По сообщениям пользователей, проблема возникла примерно в одно и то же время на разных моделях HONOR, поэтому она может быть связана не с памятью конкретного устройства, а с системным компонентом или обновлением.
Недоглядел и honor x9b прошился ночью так как дефолт настройка автообновления в режиме включено
Мало приятного принесло обновление
Спасибо :/
Вайп не помогает как узнал ниже так что ждём обновления данного корявого софта на 26.05.2026
П.с. Пробовал запретить галерее использовать память
Жаль
Эт ниважможна
2. Справа вверху нажмите 3 точки -> отображать системные
3. В поиске вбейте 'google', чтобы отобразились все одноименные сервисы/приложения
4. Выберите Google Play Services и Google services framework, тапните по каждому из них, в разделе 'хранилище' нажмите 'удалить кэш' и 'удалить все данные'.
5. Вернитесь во 'все приложения', в поиске найдите 'Android System Webview', тапните, выберите раздел 'хранилище', далее нажмите 'удалить кэш' и 'удалить все данные'.
Попробуйте сделать обычный скриншот боковыми кнопками, — все должно заработать как прежде.
Способ рабочий, мне помогло.
Поделитесь своим опытом
2. Нажмите на значок Chorme (в моем случае проблема была в Google Chrome и Google)
3. Нажмите «Управление хранилищем», затем «Управление» и удалите содержимое
4. Проделайте то же самое с приложением Google, и проблема будет решена.
5. Также попробуйте очистить данные приложений, если описанный выше способ не помог! (Это тоже очень полезно).