помогите решить проблему

Зайди в общие настройки самого аппарата, а не в настройки приложения. Настройки — Учетные записи и синхронизация — Общие параметры синхронизации. И поставь галочку напротив пункта Фоновые данные. В этом случае приложения смогут самостоятельно синхронизироваться и обновлять данные.
Названия пунктов могут отличаться.

в настройках приложения ищи