Корейская компания Samsung старается обеспечивать полноценную поддержку своих устройств последующими обновлениями прошивки с новыми версиями операционных систем. На данный момент апдейты выпускаются даже для аппаратов, выпущенных больше года назад. Поддержка огромного количества проданных устройств — это трудоемкое и дорогое занятие, и именно поэтому руководство корпорации Samsung разработало изменения в политике обновлений аппаратов.
Главное и, пожалуй, самое неприятное изменение — это отказ от поддержки «серых» устройств обновлениями. Серым устройство называется, когда вы купили его вне страны своего проживания или на своей Родине, но устройство было ввезено из других стран. Например: многие ездят в другие страны на отпуск или выходные и многие покупают там электронику по заниженным ценам, ведь в России ценообразование сильно бьет по кошельку. Такие устройства, купленные за рубежом, не будут поддерживаться Samsung'ом обновлениями прошивки и сервисным обслуживанием.
Еще одно очень спорное изменения политики поддержки устройств — это обновление по IMEI-номерам. Это означает, что обновления прошивки для своих устройств получат только те пользователи, IMEI-номера которых совпадают с официальной базой данных. Это действительно худшее, что могло случиться с политикой обновлений устройств от компании Samsung, ведь пострадают не только рядовые пользователи, но и разработчики.
Еще одно незначительное изменение — это «способ обновления устройств через OTA без уведомлений». Скорее всего, это означает автообновление устройства в фоновом режиме, когда вы подключены к Wi-Fi-сети. Ваш смартфон уведомит вас об обновлении только после завершения установки его на аппарат. Это довольно спорное решение, но и удобное для обычных пользователей, ведь не все понимают что такое вообще обновления и как их устанавливать. Новая политика поддержки устройств вступит в силу после анонса смартфона Galaxy S IV и будет распространяться только на новые устройства, появившиеся после следующего флагмана Samsung.
