Apple признала проблему с клавиатурами в MacBook и бесплатно починит их

22 июня 2018 года Apple запустила новую программу для фирменных и авторизированных сервисных центров, предполагающую бесплатную замену неисправных клавиатур определённых моделей MacBook и MacBook Pro. Это произошло после многочисленных жалоб клиентов о том, что клавиатуры в последних ноутбуках от «яблочной» корпорации часто ломаются. Некоторые даже подали на Apple в суд из-за неисправных клавиатур.

Согласно официальному сообщению Apple, «небольшой процент недавних ноутбуков» попали на рынок с неисправными клавиатурами, в которых некорректно работают кнопки или не функционируют вовсе. В таких случаях корпорация бесплатно отремонтирует устройства (заменит нерабочие клавиши или всю клавиатуру целиком) в фирменных или авторизированных сервисных центрах. В тех случаях, если клиенты уже (до запуска новой сервисной программы) отремонтировали свои ноутбуки в лицензированных мастерских, компания вернёт потраченные средства.

Бесплатно отремонтировать неисправную клавиатуру могут владельцы следующих ноутбуков:

• MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015).
• MacBook (Retina, 12­ дюймов, начало 2016).
• MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017).
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016, два порта Thunderbolt 3).
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017, два порта Thunderbolt 3).
• MacBook Pro (13 дюймов, 2016, четыре порта Thunderbolt 3).
• MacBook Pro (13 дюймов, 2017, четыре порта Thunderbolt 3).
• MacBook Pro (15 дюймов, 2016).
• MacBook Pro (15 дюймов, 2017).

Программа действует в течение четырёх лет с момента покупки устройства.