Компания Apple обновила своё руководство по обслуживанию устройств, в котором добавила новый пункт для гарантийного обслуживания — авторизованные сервисные центры должны бесплатно чинить iPhone 7 и 7 Plus в том случае, если микрофон этих устройств перестал работать после обновления до iOS 11.3.
В обновлённом документе говорится, что некоторые владельцы iPhone 7 и 7 Plus могут столкнуться с недоступной кнопкой громкой связи во время разговоров, а также с неработающим микрофоном при записи голосовых заметок и видео. Apple описывает действия для диагностики неполадок, среди которых большое внимание уделено подключённой Bluetooth-гарнитуре — видимо, iOS 11.3 по ошибке использует микрофон внешних аксессуаров даже тогда, когда это не нужно. В том случае, если диагностика неполадок не приведёт к решению проблемы, Apple предусматривает бесплатный гарантийный ремонт или даже замену смартфона — вероятно, проблема кроется в чипах определённых партий конкретных моделей iPhone 7 и 7 Plus.
Вышеописанная проблема не носит массовый характер, поскольку нам не удалось найти в интернете жалобы людей на данную неполадку. Остаётся загадкой, сможет ли Apple решить появившийся баг программно — с обновлением операционной системы.
Те в свою очередь предлагают купить вам устройство заново с предустановленной iOS 12 которая сломала всего лишь звук