SHRS17

Приветствую. Случилась такая беда. Не могу установить образ win 10, точнее я его ставлю, программы и тд.и тп. но после первой перезагрузки компа пропадают все ярлыки, запуск программ невозможен, так как они просто не отображаются. командную строку запустить не могу, ctr+alt+delete не работает. В чем может быть причина. Есть догадки что Microsoft блокирует.