В начале декабря социальная сеть «ВКонтакте» сделала неприятный новогодний «подарок» для своей многомиллионной аудитории. Компания запустила самый противоречивый редизайн ленты и редактора постов за всю историю. Изменения вызвали бурное негодование, которое продолжается по сей день — огромному множеству пользователей настолько не понравилось, что некоторые крупные сообщества уверенно решили покинуть платформу в знак протеста (например, BadComedian с 910 тыс. подписчиков и «под пыльным небом» с 250 тыс. подписчиков). Безусловно, они далеко не единственные. Судя по отзывам, среди недовольных присутствуют и нишевые авторы, перешедшие в Telegram.
Оцениваю ситуацию сквозь недели. С точки зрения опытного старожила «ВКонтакте» и с более чем 10-летним опытом ведения пабликов, повидал десятки различных нововведений. На данный момент я уже прошёл стадии отрицания, гнева и в конечном счёте принял необратимое. Но смириться с теперешними неудобствами (разработчики называют их «новыми возможностями» и просят привыкнуть) просто невозможно для любого адекватного человека. Что испорчено навсегда? Давайте обсудим.
Лента стала безликой
Кто бы мог подумать, что «ВКонтакте» откроет для себя Америку… Новый вид главной ленты буквально один в один копирует Instagram*, лишившись привычных визуальных разделителей между публикациями и не только. Кнопки реакций избавились от фоновой подложки, развёрнутая дата сократилась до приблизительного времени в стиле «3 ч назад», счётчик просмотров спрятали в раздел комментариев. Отметки геолокации, автора и вложений теперь серые и мелкие — почти некликабельные, сливаются с фоном и не играют существенной роли в оформлении. К тому же обложки статей стали ущербными и выглядят проигрышнее стандартного поста с картинкой и ссылкой. Так задумано.
Скажете, хуже некуда? «ВКонтакте» умеет удивлять. Текст теперь по умолчанию отображается снизу и всегда обрезается до двух строк при наличии прикреплённого изображения или видео. Скопировать нужную часть или конкретный символ нельзя. Добавление файла или музыки доступно только в количестве одной единицы (один документ, одна аудиозапись, один плейлист). Кнопка действия для сообществ практически незаметная и нисколько не выделяется (на секундочку, элемент должен привлекать к себе взгляд и вызывать действие). С превью ссылок ситуация аналогичная. Более того, любые сторонние и собственные ссылки «ВКонтакте» в редизайне укорачивает до 20 с небольшим знаков, если они длинные. Я, например, предпочитаю обходить стороной ссылки от всяческих сокращалок и всегда проверяю содержимое, ведь туда можно зашить скам. Что ж, да здравствует vk.cc!
Не в лучшую сторону переделаны многие ключевые элементы конструкции поста, чтобы вывести на передний план медиа. Фотография, карусель или клип — пожалуйста, держите на весь экран, что аж глаза из орбит лезут. В результате таких метаморфоз бесшовная лента совершенно потеряла акценты. Текст больше не важное дополнение, а примитивная выноска для галочки. Огромный в прямейшем смысле слова фокус сместился чисто на чилловый контент. Не надо читать, не надо думать, не надо осмысливать и вовлекаться. Заходите в «ВКонтакте» смотреть смешнявки и листать карусельки вперемешку с кучей нецелевой рекламы и блоками рекомендаций фирменных сервисов.
Основополагающей фишки прежней концепции «ВКонтакте», универсальности, больше нет, потому что интерфейс ушёл в сторону абсолютной однородности для выпячивания визуала. В сумме сплошные минусы!
- Визуальные медиа во главе поста.
- Дата и просмотры минимизированы.
- Текст спрятан под спойлер «Показать ещё».
- Межабзацные интервалы сокращены, ухудшена читабельность длинных постов.
- Отметка автора не видна без раскрытия текста.
- У видео и клипов не отображается название.
- Геолокация, файлы и ссылки нивелированы.
- Лента не имеет контекстных границ.
Кошмарный редактор постов
Разработчики «ВКонтакте» не заморачивались и пошли дальше по готовенькому. Ленту из Instagram* уже взяли, почему бы не взять и редактор постов. Да, правда, структурно и навигационно они до смешного идентичны. В русском «вконтаграме» тоже два экрана, каждый со своими задачами: сначала пишешь текст и выбираешь фотографии или видео, потом остальные вспомогательные материалы. Если считать раздел «Дополнительно» (управление комментариями и уведомлениями, отметка рекламы), так как он открывается в полноэкранном режиме, то выходит даже три. Если учитывать ещё и новую функцию «Пригласить соавторов» — четыре самостоятельных страницы.
Разбирая количество необходимых действий, сказать нечего — в контексте времязатратности разница небольшая. В старом редакторе суммарно много нажатий для подготовки поста, в новом не сильно лучше. Меню «Добавить» — по сути, тот же второй экран (лишь в виде всплывающей панели), хотя приватность и функции комментариев, отложенной публикации и отметки рекламы вообще не там и запихнуты как будто хаотично. Нажимать и заходить внутрь вкладок около 15-20 раз нужно в обеих версиях редактора. На деле же редизайн внёс наглядность и логично унифицировал все настройки в рамках одной страницы вместо их разбрасывания по разным местам. Не спорю, неизбежные перепрыгивания с одного экрана на второй очень раздражают — особенно в процессе быстрого редактирования. Ворох претензий в другом.
Непонятно, зачем во «ВКонтакте» переориентировались исключительно на картинки и видео. Импортозамещать Instagram* явно поздновато (и никто вроде не просил). Отечественная социальная сеть всегда отличалась мультиформатным подходом к контенту, однако редизайн окончательно убил одну из лучших особенностей.
- Фотоальбомы? Нет, вкорячивай ссылку в текст!
- Обмен файлами? Нет, можно один файл (или собирай в архив)!
- Подборка музыки? Нет, можно один трек (или трать время на оформление плейлистов), ах да — и обязательно внутри карусели!
- Опросы? Под фотографией они теряются, не заостряя на себе внимание, фоны убраны, а без яркого визуала картина крайне печальная (однотипный дизайн сливается с лентой, варианты ответов скрыты).
- Создание статей? Осталось на ПК, причём нормально сохранить черновик для редактирования с мобильного устройства нельзя — нужно опубликовать текст и вставить ссылку в отложенный пост (неописуемый бред).
- Редактирование текста и перенос подписи? Нет!
Ну и где хвалёные «новые возможности» (лол)? Мало того, что речь идёт о тотальном урезании платформы. Здесь проблема ещё и в том, что с дизайнерской точки зрения рекомендуемые поддержкой «ВКонтакте» НАТИВНЫЕ форматы, якобы помогающие органически повышать охваты, превратились в пшик. Для чего? Сложности и сомнения со временем воспринимаются легче, поэтому терпите и привыкайте.
Стена мутировала в ЭТО
Испокон веков стена «ВКонтакте» работала автономно. У инструмента единственная цель — демонстрировать авторский контент, лучшие посты сообщества единой лентой. Глобально её формат не менялся никогда и вопросов относительно её исходного интерфейса в целом не задавалось. До недавних пор. Редизайн неожиданно перевернул то, что почти 20 лет стабильно существовало без лишних вмешательств. Не прозвучит громко, но, к сожалению, «переосмысленная» стена изуродована до безобразия.
В инстаграмоподобном «ВКонтакте» в стену интегрировали прочие разделы сообщества. К старой доброй стене привязали фотоальбомы, видео, музыку, услуги, товары, клипы, обсуждения, статьи, моменты, мероприятия и чаты — все возможные активные разделы меню, ранее бывшего независимым блоком поверх стены. И любой из них можно установить вместо стены, то есть взять и отодвинуть контент в сторону! Естественно, не советую что-то менять — ПОЧЕМУ вы заставляете смотреть разделы в ущерб стене? У кого-нибудь укладывается в голове столь невразумительное нововведение? Предвижу взрыв мозга.
Виджетом разделов было комфортно пользоваться, собственно, из-за его компактности и эффекта прелюдии перед знакомством со стеной. Стоит ли объяснять критику? Представьте, заходите в сообщество… и видите вместо привычной стены бесконечное полотно клипов. Посты, над которыми авторы трудятся ежедневно, первостепенно важны, разве нет? Упрощение навигации и уменьшение визуального шума, как нынче объясняет UX-моду «ВКонтакте» в «погоне за трендами». Спасибо, не надо. Иерархия меню сообществ слита, извините за мой французский. Актуальность мема «Верни стену» достигла пика.
Косяки и минусы редизайна
Переходим к моей любимой части. Оглашаю список.
- Шапка историй бесполезно висит, когда нет историй, отнимая кусок ленты.
- Две непохожих кнопки публикации в профиле.
- Разные кнопки одинаковых функций в некоторых местах.
- Кривое меню настроек отложенной публикации.
- Кривые кнопки плейлистов в разделе клипов.
- Меню «Поделиться» выглядит кашеобразно.
- Формат постов с GIF-анимацией технически умер.
- Функция текстовых репортажей удалена.
- Уведомления считаются прочитанными после нескольких раз просмотра.
- Невероятный объём кликов и всплывающих окон.
- Серьёзно ухудшилось юзабилити веб-интерфейса.
- Дизайн приложения совсем не оптимизирован под большой шрифт (!).
ВК никак не реагирует
Спустя месяц руководство «ВКонтакте» не дало официального ответа на неугасающий хайп и повальный негатив, выливающийся под каждым постом официальных каналов. Для борьбы с хейтом гениальные пиар-менеджеры выкатили масштабную рекламу редизайна через блогеров и сообщества (стыд), максимально стараясь навязать никудышный интерфейс ленты и редактора. Жаль, к чему мы пришли за два десятка лет. Прощай, «ВКонтакте»?
* Деятельность Meta (соцсети Facebook и Instagram) запрещена в России как экстремистская.
