Смартфон — один из самых желанных, но при этом отнюдь не дешёвых подарков. Как правило, люди обзаводятся мобильными гаджетами на длительный период, поэтому очень важно подобрать оптимальную модель — в противном случае, вы и потратите немалые деньги, и будете вынуждены мучиться с неподходящим устройством год, два, а то и больше. Но несмотря на всю важность выбора телефона, многие часто делают в этом ошибки.
В данной статье собраны самые распространённые заблуждения людей при выборе и последующем приобретении нового смартфона. Большинство из ошибок характерны только для неопытных покупателей, но три из упомянутых пунктов относятся даже к техногикам (такие ошибки помечены синим — 🔵).
Ошибки людей при поверхностном изучении рынка
Далеко не все люди сразу открывают интернет-магазин, сортируют нужные параметры и сравнивают характеристики смартфонов бок о бок — многие люди сначала просто изучают предложения текущего рынка, проглядывают официальные сайты и просто в голове прикидывают, какие модели они бы хотели. Но даже на этом этапе есть много ловушек.
Судят о смартфоне по цене
Всем известно изречение о том, что дороже — не всегда лучше, но оно справедливо не во всех случаях. К примеру, бюджетная модель за 15 000 рублей никогда не сравнится с последним флагманом от Apple или Samsung. Однако всё меняется, если не вдаваться в крайности: когда разница в цене составляет не более 20%, более дешёвая модель может быть такой же, а то и лучше. Недавно на Трешбоксе выходили две статьи о популярных, но разочаровывающих смартфонах (как бюджетных, так и дорогих) — там отчётливо показано, что порой модели одинаковой цены даже от одного и того же производителя могут кардинально различаться.
💡 Как не ошибаться: избавиться от стереотипа.
🔵 Не учитывают совместимость с другими уже имеющимися устройствами
Современные гаджеты тесно связаны друг с другом — они, образно говоря, находятся в единой экосистеме, поэтому когда одно из звеньев заменяется, вся цепочка может нарушиться. Поскольку смартфон часто является центральным элементом экосистемы, нужно ещё до его замены всё тщательно продумать. К примеру, новая модель может не поддерживать Bluetooth-кодеки любимых наушников (они начнут играть хуже) либо же не быть настолько же сопряжённой с компьютером и привычными сервисами.
Существуют и менее очевидные совместимости. Например, если вы пользуетесь умным домом от Xiaomi (смарт-увлажнителями, смарт-термометрами, смарт-лампочками и прочим), переход с Android-устройства на iPhone может оказаться не лучшей идеей — вполне возможно, что в старом смартфоне у вас используется приложение-компаньон Mi Home с аккаунтом для международного рынка и его клонированная версия для китайского региона (некоторые гаджеты умного дома возможно привязать только к китайскому аккаунту, и продвинутые пользователи часто клонируют Mi Home в этих целях — на iOS так не получится). Ещё один из примеров проблем с совместимостью — автоматизация по IFTTT, которая на iPhone может не работать. Вариантов масса — вспомнить хотя бы трансляцию контента по AirPlay/Chromecast.
💡 Как не ошибаться: заранее проанализировать, в каких сценариях используется смартфон и какие сервисы завязаны на нём.
Верят громким заявлениям на официальных сайтах производителей
Компании нанимают опытных и очень умелых маркетологов, которые пойдут на многое, чтобы побудить вас купить нужную продукцию, — зачастую не обходится без лукавства. Нередко можно встретить заявления, подобные такому: «Смартфон проработает 30 часов без подзарядки». Это вполне возможно, только есть маленькая и непонятная приметка со звёздочкой: «Согласно лабораторному тесту производителя». Совершенно неясно, при какой яркости, во время выполнения каких задач и в каких условиях окружающих среды проводился эксперимент — производитель вряд ли соврал в своём заявлении, но он вполне мог создать идеальный сценарий для тестирования автономности.
Ещё одна схожая ошибка — верить своим глазам, разглядывая на официальных сайтах примеры фотографий на камеры смартфонов. Такие снимки делают профессионалы, которые способны получить отличный кадр на что угодно — к тому же, они явно выбирают самые благоприятные условия съёмки, чуть ли не вручную выстраивая всю композицию сцены. Отдельно стоит отметить, что производители не раз попадались на подделывании примеров снимков, выдавая фотографии на профессиональный фотоаппарат за кадры со смартфона.
💡 Как не ошибаться: изучать официальные сайты с целью узнать только о наличии функций, а не об их качестве.
Полностью доверяют консультантам в магазинах и блогерам
Среди консультантов бесспорно есть порядочные люди, которые честно отвечают на вопросы без какого-либо притворства. Но нужно понимать, что в большинстве магазинах зарплата работников зависит от продаж конкретных устройств — при закрытии чека на очень популярные модели сотрудники зачастую практически не получают бонусов, но при продаже редко покупаемых моделей всё совсем наоборот. Именно поэтому консультанты могут быть заинтересованными лицами — к ним можно прислушиваться, но вряд ли стоит полностью доверять.
Аналогичная ситуация с людьми, советующими те или иные устройства в своих блогах, — вполне возможно, что статья или ролик созданы при поддержке «спонсоров».
💡 Как не ошибаться: искать минусы рекламируемых гаджетов в обзорах, комментариях к обзорам и среди сообщений на профильных форумах.
🔵 Судят о продукции по старым заслугам или другим устройствам бренда
Это одна из самых распространённых ошибок, которую совершают даже опытные пользователи — причина в психологии. Если мы 7 лет назад пользовались классным смартфоном конкретного бренда, а затем 2-3 гаджета других производителей оказались посредственными, то подсознательно становимся уверенными в том, что новая модель от того самого первого бренда будет такой же хорошей. Но это необязательно так. За многие годы производители могли изменить свою политику по поддержке клиентов, поменять подход к производству гаджетов или вовсе назначить новое руководство, которое всё стало делать иначе. К тому же, не исключено, что тогда попалась просто удачная модель.
Ещё одна схожая ошибка — судить абсолютно всю технику производителя по какому-то одному его устройству. Если у вас 15 лет исправно проработал холодильник или 3 месяца отлично спасал в жару кондиционер, то вовсе не значит, что смартфон того же бренда будет так же хорошо служить — созданием гаджетов разных категорий занимаются отдельные подразделения компании со своими инженерами и руководителями.
💡 Как не ошибаться: делать незначительную ставку на былые заслуги или учитывать их только при выборе двух практически идентичных устройств.
Ошибки людей при непосредственном изучении смартфонов
Когда потенциальные покупатели определяются с приблизительным перечнем смартфонов на основе своих потребностей и возможностей, начинается сравнение моделей бок о бок — чаще всего люди строят в интернет-магазинах сравнительную таблицу и по строчкам выбирают лучшую модель. Это правильное решение, однако есть одно «но»: сравнивать характеристики нужно уметь, а этот навык вряд ли есть у людей, которые видят надписи «Snapdragon» и «5000 мА⋅ч» не чаще раза в два года (при выборе нового гаджета).
Оценивают камеры по количеству мегапикселей
Это самая распространённая ошибка, о которой пишут во всех похожих статьях. Маркетологи приучили людей, что камеры характеризуются только мегапикселями, а значит, чем больше разрешение матрицы — тем лучше. Это абсолютно не так, поскольку в камерах есть и другие характеристики: светосила, размер сенсора, объектив и прочее. Можно не отклоняться далеко и посмотреть на тренд маркетологов последних лет: они уменьшают размер пикселей, благодаря чему их помещается больше на матрице одних и тех же габаритов (уменьшили пиксели стандартного 12-мегапиксельного сенсора в четыре раза, и получилась 48-мегапиксельная матрица, но лучше снимать она не стала).
В тему:
- Что такое пиксельный биннинг — зачем смартфонам камеры на 64 и 108 Мп
- Почему смартфоны снимают на уровне фотоаппаратов, или что такое вычислительная фотография
- 3 причины, почему производители улучшают чипсеты для камер смартфонов, а не сами камеры
Однако сложность даже не в этом. Ни один специалист не сможет сказать, насколько хорошо снимает камера смартфона, просто взглянув на её характеристики — дело в том, что миром мобильной фотосъёмки правят технологии вычислительной фотографии. Грубо говоря, качество снимков в гаджетах больше всего зависит от программных алгоритмов, которые обрабатывают каждый кадр, а не от аппаратной части.
💡 Как не ошибаться: самостоятельно рассматривать примеры снимков в обзорах устройств, желательно сразу в нескольких профильных изданиях.
Оценивают автономность по размеру батареи
Как и в случае с камерами, это одно из самых частых заблуждений, в котором снова сбивают с толку именно любимые маркетологами числа. Всё звучит логично: смартфон с батареей на 5120 мА⋅ч проработает без подзарядки дольше, чем модель на 4500 мА⋅ч. Но это утверждение справедливо только при прочих равных, а такое бывает очень редко.
На деле автономность смартфона зависит от множества факторов, главные из которых: процессор, дисплей и оптимизация прошивки. На энергопотребление чипсета влияют его производительность (тактовая частота, измеряющаяся в ГГц) и техпроцесс (чем меньший тоньше технология производства, измеряющаяся в нанометрах, тем лучше). Энергозатраты экрана зависят от частоты обновления и опроса, яркости и разрешения.
💡 Как не ошибаться: при приблизительной оценке автономности нужно учитывать хотя бы техпроцесс процессора, измеряемый в нанометрах (нм), — чем он меньше, тем чипсет, один из самых прожорливых компонентов, потребляет меньше энергии.
Не учитывают ёмкость хранилища
Подавляющее большинство смартфонов продаются в версиях с разными объёмами хранилища, и улучшенные модификации обычно стоят ощутимо дороже. В голове сразу возникают вопрос: «Зачем переплачивать за вдвое большую память?». Некоторым людям действительно может хватать стандартного накопителя на 128, а то и на 64 ГБ. Но это вряд ли относится к среднестатистическим пользователям, которые регулярно делают снимки и используют смартфон не только для ответа на звонки.
Поскольку мобильный гаджет покупается не на пару месяцев, нужно убедиться, что памяти хватит на пару лет использования. Особенно с учётом того, что фотографии и видео на новом смартфоне могут весить больше (и их количество за время использования явно увеличится), а приложения имеют склонность становиться тяжелее из-за появления новых функций.
💡 Как не ошибаться: посмотреть, сколько места занимают пользовательские файлы на текущем устройстве, и ориентировочно добавить хотя бы 30% — если сейчас занято 55 ГБ, то накопителя на 64 ГБ уже не хватит в долгосрочной перспективе (55 ГБ + 30% = 72 ГБ).
🔵 Судят о качестве дисплея по числу Гц и разрешению
Частота обновления экрана измеряется в герцах (Гц) — ещё несколько лет назад повсеместным неизменным стандартом были 60 Гц (60 обновлений в секунду), но теперь есть и 90 Гц, и 120 Гц, и даже больше. С повышенной частотой пролистывание интерфейса, текста и прочего действительно кажется более плавным, но это ничего не говорит о качестве дисплея. Помимо частоты обновления и разрешения, у него есть и другие характеристики: яркость, цветопередача, углы наклона (на плохих экранах затемняются или даже инвертируются цвета, если смотреть под наклоном).
Более того, даже если оценивать матрицы исключительно по частоте обновления, то можно наткнуться на подводные камни. Во-первых, процессор в относительно недорогих смартфонах не всегда справляется с повышенной частотой — начинаются глюки и слишком высокое энергопотребление. Во-вторых (ещё более неочевидный нюанс), иногда производители экономят, устанавливая экраны с большой частотой обновления и процессор достаточной производительности, но при этом используя сенсорный слой с низкой частотой отклика — он сравнительно долго считывает прикосновения пальца, из-за чего возникают подёргивания и небольшие лаги, а это полностью нивелирует высокую частоту обновления.
💡 Как не ошибаться: не слепо гнаться за частотой обновления экрана, а понимать, что на качество дисплея влияют и другие факторы, которыми могли смело пожертвовать ради маркетинга (нужно быть особенно осторожными с недорогими смартфонами). При возможности желательно изучать обзоры конкретных моделей.
Не обращают внимание на версию Android и поддержку
Последнее, на что смотрят потенциальные покупатели (если вообще смотрят), — версия Android, год выпуска и наличие поддержки обновлениями. Это вряд ли хорошо, ведь так можно купить уже неподдерживаемое устройство, которое никогда не получит новые функции (обновление прошивки или операционной системы) и свежие патчи безопасности (защищающие от вирусов и вредоносов).
💡 Как не ошибаться: ищите на официальных сайтах упоминание о запланированном обновлении интересующего устройства. Если этого нет, учитывайте хотя бы дату выпуска — у смартфона текущего года больше шансов на обновление по сравнению с моделью 2-летней давности.
