Идея нашумевшего в прошлом году гаджета Humane AI Pin проста: быть телефоном без экрана. Вместо того, чтобы просить вас открывать приложения и нажимать на клавиатуру, это маленькое носимое устройство абстрагируется от всего за ИИ-помощником и операционной системой, которую Humane называет CosmOS. Хотите сделать телефонный звонок, отправить текстовое сообщение, рассчитать чаевые, записать что-то или узнать население Копенгагена? Просто спросите об этом ассистента AI Pin. Он использует сотовую связь (только через T-Mobile в США и, как ни странно, не привязан к существующему номеру), чтобы постоянно быть онлайн, и сеть моделей ИИ, чтобы пытаться ответить на ваши вопросы и выполнить ваши команды. То есть это реализация не одного какого-либо приложения, а всех приложений сразу.
В течение последнего года компания Humane доказывала, что AI Pin — это начало постсмартфонного будущего, в котором мы проводим меньше времени, уткнувшись головой в экраны телефонов, и больше времени в реальном мире. Как это может работать? Хотим ли мы этого и возможно ли это вообще? Кажется, это фундаментальные вопросы для будущего наших отношений с технологиями.
К этому обзору я подошел с двумя большими вопросами к AI Pin. Первый и основной из них: а что это вообще за штука такая, AI PIN? За неполные две недели тестирования я понял, что на самом деле есть много вещей, в которых мой телефон просто отстой. Часто все, что я хочу сделать, — это проверить время, записать что-то или написать жене, а в итоге меня засасывает TikTok, электронная почта или любое ненужное уведомление, которое появляется на экране. Кроме того, вы когда-нибудь задумывались о том, как часто ваши руки заняты продуктами/одеждой/поводками/детьми/рулем, и насколько раздражающе/небезопасно пытаться одновременно пользоваться смартфоном? Я понял, что делаю на телефоне много вещей, которые лучше было бы делать в другом месте. Так что, да, предназначение Humane AI Pin вырисовывается. Возможно, в нем есть что-то большее. Модели искусственного интеллекта еще недостаточно хороши, чтобы справиться со всеми задачами, но я видел достаточно проблесков того, что грядет, чтобы с оптимизмом смотреть в будущее.
В связи с этим возникает второй вопрос: стоит ли покупать эту штуку? Тут все просто — нет. Не-а. Ни за что. AI Pin — это интересная идея, которая настолько глубоко не доработана и настолько полностью сломана во многих неприемлемых отношениях, что я не могу представить себе человека, которому бы я рекомендовал потратить 699 долларов на самое устройство и 24 доллара в месяц на его подписку.
«AI Pin и его ИИ-система Cosmos — это начало истории окружающих вычислений», — сказали мне в своем заявлении соучредители Humane Имран Чаудри и Бетани Бонджорно после того, как я описал некоторые из проблем, с которыми столкнулся при работе с AI Pin. «Сегодня мы открываем не первую главу, а первую страницу. У нас есть амбициозная дорожная карта, включающая в себя доработку программного обеспечения, новые функции, дополнительные партнерские отношения и SDK. Все это позволит вашему AI Pin со временем стать умнее и мощнее. Мы хотим, чтобы Cosmos в конечном итоге появился в различных устройствах и форм-факторах, чтобы открыть новые способы взаимодействия со всеми вашими устройствами».
По мере того как ИИ совершенствуется в целом, AI Pin, вероятно, будет становиться все лучше, и я уверен, что в долгосрочной перспективе ИИ сможет выполнять множество сложных задач от нашего имени. Но есть слишком много базовых вещей, которые он не может делать, слишком много вещей, которые он делает недостаточно хорошо, и слишком много вещей, которые он делает хорошо, но только иногда. Так что я затрудняюсь назвать хоть одно направление, в котором он действительно хорош. Ничего из этого — ни аппаратное обеспечение, ни программное обеспечение, ни даже GPT-4 — еще не готово.
Странное использование
Как устройство, AI Pin на самом деле довольно впечатляет. Он меньше, чем вы могли бы подумать: примерно размером с четыре монеты в 5 рублей, сложенные друг возле друга, или же в два раза меньше пачки жвачки Orbit. Он не тяжелый (около 55 граммов, согласно моим весам — примерно столько же, сколько две батарейки AA или брелок от моей машины), но он определенно прочный, сделан из алюминия и рассчитан на падения или даже случайное пребывание в стиральной машинке. Моя обзорная модель белого цвета, но AI Pin также выпускается в черном цвете. Обе выглядят и ощущаются гораздо лучше, чем типичные гаджеты первого поколения.
Однако придираться здесь нужно максимально, поскольку предполагается, что вы будете постоянно использовать AI Pin. Во всех демонстрациях и маркетинговых роликах Humane AI Pin располагается в одном и том же месте: на правой или левой стороне в области груди, прямо под ключицей, удерживаясь с помощью магнита, который также выступает в качестве «усилителя батареи». То есть это как булавка на лацкане (прикрепить ее немного сложно, но магнит держится на любой одежде, кроме самой толстой). Необязательно использовать его именно так — вы можете держать гаджет в руке или даже разговаривать с ним, пока он находится в настольном зарядном устройстве, — но встроенные микрофоны AI Pin разработаны таким образом, чтобы лучше слышать вас под «правильным» углом; камера, смотрящая слегка вниз, лучше видит оттуда, а динамики, направленные вверх, лучше работают в этом месте.
AI Pin отнюдь не незаметный. Если вы стоите перед зданием, постукивая себя по груди и болтая с самим собой, люди это заметят. К тому же все мешает. Лямки моего рюкзака трутся о него, а сумка для покупок проходит прямо по нему. И мой сын, и моя собака случайно задели AI Pin, когда забирались на меня сверху. Если вы купите эту штуку, рекомендую также приобрести клипсу за 50 долларов, с помощью которой ее легче прикрепить к поясу или ремню сумки, где я, собственно, и предпочитаю носить гаджет.
Плюсы прикрепления этой штуки на грудь в том, что вы можете достать ее любой рукой, и даже запасного мизинца достаточно, чтобы разбудить ее. Когда вы захотите поговорить с AI Pin, нажмите и удерживайте его переднюю сенсорную панель (устройство не пробуждается от какой-либо приветственной фразы) и произнесите свои вопросы или команды. Вы можете попросить AI Pin практически обо всём, что он может делать. Он способен отвечать на основные вопросы в стиле ChatGPT, совершать телефонные звонки, делать снимки, отправлять текстовые сообщения, сообщать, что находится поблизости, и многое другое. Кроме того, вы можете выполнять некоторые действия, просто касаясь сенсорной панели, как сочетаний клавиш на компьютере: дважды нажмите двумя пальцами, чтобы сделать фото; дважды нажмите и удерживайте двумя пальцами, чтобы снять видео.
Благодаря тому, что эта штука находится прямо под рукой, я стал чаще пользоваться ею, иногда для того, чтобы сделать то, для чего я не стал бы доставать телефон. Это немного напоминает первые дни Alexa и Siri десятилетней давности, когда вы обнаружили, что фраза «установить таймер на 10 минут» намного лучше, чем открытие приложения «Часы» на телефоне — а еще это можно сделать это липкими пальцами.
Вот только, подождите, AI Pin не может установить будильник или таймер. Он также не может добавить что-то в календарь или сказать вам, что там уже есть. Вы можете создавать заметки и списки (они появляются в веб-приложении Humane Center, где вы также подключаете устройство к контактам и просматриваете загруженные фотографии), но если вы попытаетесь добавить что-то в список, это почти всегда по какой-то причине не удастся. Проблема многих голосовых помощников в том, что они не могут сделать многого, а в случае AI Pin функционал ограничен еще сильнее.
Humane заявила, что работает над многими из этих функций, и, конечно, верно, что многие из них станут лучше со временем, по мере совершенствования моделей ИИ и интерфейсов. Бонджорно сказал мне, что этим летом выйдет огромное обновление программного обеспечения, которое добавит таймеры, доступ к календарю, больше способов использования сенсорной панели и многое другое. Но я придерживаюсь давнего правила: я оцениваю то, что доступно из коробки, а не обещания будущих обновлений, и сейчас непростительно, что все это не работает на устройстве, которое стоит столько, сколько хотят за AI Pin.
Каждый раз, когда AI Pin пытается сделать, казалось бы, что угодно, ему приходится обрабатывать ваш запрос через серверы Humane, что в лучшем случае происходит довольно медленно, а в худшем — вообще не работает. Попросите AI Pin записать, что распродажа книг в библиотеке будет на следующей неделе — удобно же! Ждите 10 секунд, пока он обрабатывает, обрабатывает и все еще обрабатывает запрос, а потом выдает общее сообщение об ошибке — «Это не удалось добавить». По моим подсчетам, в половине случаев, когда я пытался кому-то позвонить, гаджет просто не дозванивался. В половине случаев, когда кто-то звонил мне, AI Pin сразу отправлял звонок на голосовую почту, даже не зазвенев. После многих дней тестирования я убедился, что единственное, на что я могу положиться с AI Pin, — это определение времени.
Чем больше я тестировал AI Pin, тем больше мне казалось, что устройство пытается сделать очень многое, но аппаратная часть просто не справляется. Во-первых, оно постоянно греется. Во время тестирования девайс никогда не был сильно горячим, но даже после нескольких минут использования я чувствовал, что батарея нагревает кожу, как грелка для рук. Бонджорно говорит, что нагрев может происходить от чрезмерного использования или при плохом сигнале, и что устройство агрессивно отключается, когда становится слишком горячим. Я это заметил и без него: если я использую AI Pin дольше пары минут, то получаю уведомление о том, что устройство перегрелось и ему нужно остыть. Такое часто случалось во время моего тестирования (в том числе в весенние выходные при 20-градусной погоде).
Время автономной работы также оставляет желать лучшего. В комплект поставки AI Pin входят два «бустера» (повербанка?) батареи, зарядный чехол и настольное зарядное устройство — вы будете активно использовать все это. За несколько часов интенсивного тестирования я израсходовал оба бустера и меньший аккумулятор самого AI Pin. В какой-то момент AI Pin полностью разрядился в ноль за пять часов, и все это время он лежал нетронутым в моем рюкзаке. Эта штука пытается сделать очень много, и, похоже, она просто не в состоянии справиться с такой задачей.
Справедливости ради стоит отметить, что вы не будете использовать это устройство часто. Вся суть AI Pin заключается в том, чтобы активировать его, деактивировать и вернуться к жизни без технологий. В самые легкие дни тестирования, которые обычно состояли из пары звонков, нескольких сообщений, полудюжины запросов о количестве чайных ложек в столовой ложке и о том, безопасно ли собакам есть виноград, а также, возможно, получаса музыки, у меня не было особых проблем с перегревом, хотя батарея все же садилась задолго до окончания дня. Если не использовать проектор слишком часто, то AI Pin доживет до вечера. Но если я собираюсь заплатить такую цену и прикрепить эту штуку к своему телу, то она должна делать нечто большее, чем просто «халтурить».
Смотри, но не трогай
Ближе всего к экрану у AI Pin находится проектор на основе «лазерных чернил». Вы вызываете его, постучав один раз по тачпаду или попросив «показать» что-нибудь. Если AI Pin говорит вам что-то вслух, вы также можете поднять руку, и он переключится на проецирование текста. С помощью проектора вы также получаете доступ к настройкам, разблокировке устройства и многому другому.
Всякий раз, когда проецирование собирается запуститься, AI Pin сначала отправляет зеленую точку в поисках вашей руки (он будет проецировать только на руку, так что моя мечта проецировать все свои тексты на стены зданий, к сожалению, умерла). Через несколько минут я запомнил оптимальное место: примерно на уровне грудной клетки и в нескольких сантиметрах от тела. Разрешение проектора в 720p оставляет желать лучшего, и он проецирует только зеленый свет, но он делает достаточно хорошую работу по проецированию текста на руку, если только вы не находитесь на ярком свету, в таком случае он почти невидим.
Пользовательский интерфейс проектора, как бы это помягче сказать… бестолковый. Чтобы разблокировать устройство, что нужно делать каждый раз, когда вы прикрепляете AI Pin магнитом, вы перемещаете руку вперед и назад по ряду цифр, а затем сжимаете большой и указательный пальцы вместе, чтобы выбрать цифру. По ощущениям это напоминает игру на крошечном тромбоне. После разблокировки появляется что-то вроде домашнего экрана, на котором можно посмотреть, получали ли вы сообщения или звонки, и провести пальцами по меню с указанием времени, даты и погоды. Для прокрутки нужно слегка наклонить руку вперед и назад.
Чтобы перейти к настройкам, нужно отвести руку от тела (но не слишком далеко, иначе проектор потеряет ее), пока не появится новое радиальное меню. Чтобы перейти в это меню, нужно покрутить рукой, как будто у вас на ладони лежит шарик. Клянусь вам, мне ни разу не удалось выбрать правильную иконку с первого раза. Слишком много систем взаимодействия, чтобы их запоминать, особенно когда ни одна из них не работает хорошо.
Такое ощущение, что Humane с самого начала решила, что у AI Pin не может быть экрана, несмотря ни на что, и внедрила кучу гимнастических движений для управления устройством и интерфейсом, когда крошечный сенсорный экран справился бы со всем этим гораздо лучше. Похвально, что Humane сделала большой шаг вперед, но если вы пытаетесь делать вещи, привычные для телефона, просто сделайте телефон.
Много вопросов и мало ответов
Самую крутую вещь, которую я смог сделать с помощью AI Pin, я проделывал уже несколько раз. Я стою перед магазином или рестораном, нажимаю и удерживаю сенсорную панель и говорю: «Посмотри на этот ресторан и скажи мне, есть ли у него хорошие отзывы». AI Pin делает снимок своей камерой, запускает несколько моделей распознавания изображений, выясняет, на что я смотрю, ищет в интернете отзывы и возвращает их мне. У Tacombi отличные отзывы, может сказать он. Людям действительно нравятся тако и приветливый персонал.
Это самый лучший сценарий. И я испытал его несколько раз! Это очень аккуратно, и на смартфоне это заняло бы гораздо больше времени и шагов. Но гораздо чаще я стою перед рестораном, спрашиваю ИИ Pin о нем и жду, как мне кажется, целую вечность, пока он не потерпит полное фиаско. То он не может найти ресторан; то серверы не отвечают; то он не может понять, какой это ресторан, несмотря на гигантскую вывеску в метре передо мной и GPS-чип в устройстве. Бонджорно говорит, что эти проблемы могут быть вызваны галлюцинациями модели, проблемами с сервером и прочим, и что со временем все наладится.
В целом я бы сказал, что на каждое удачное взаимодействие с AI Pin приходится три или четыре неудачных. Я спрошу о погоде в Нью-Йорке и получу правильный ответ; затем я спрошу о погоде в Дубае, и AI Pin сообщит мне, что «текущая погода в Дубае недоступна для указанного пользователем местоположения в Нью-Йорке». Я спрошу о «штуке с президентами в Южной Дакоте», и он правильно ответит мне, что я имею в виду гору Рашмор, но затем уверенно перепутает Бруклинский мост с мостом Трайборо. А в половине случаев — серьезно, не менее чем в половине — я даже не получаю ответа. Система просто ждет, ждет и не отвечает.
Когда я только начал тестировать AI Pin, мне не терпелось попробовать его в качестве музыкального плеера. Я мечтаю отправляться на прогулки или пробежки, оставляя телефон дома, и всегда находящийся на мне AI Pin казался мне возможным решением. Но это не так. Во-первых, он подключается только к Tidal, что означает, что большинство людей сразу же исключены из списка совместимости, а также отсутствие поддержки подкастов. С другой стороны, здесь соединение не работает, как и все остальное на AI Pin: я прошу воспроизвести новый альбом Бейонсе или «песни The 1975», а AI Pin либо вообще не может подключиться к Tidal, либо не может воспроизвести нужную мне песню. Иногда все работает отлично! Но гораздо чаще я сталкиваюсь с такими ситуациями, как эта:
Я: «Включи „Texas Hold 'Em” от Beyoncé».
AI Pin: «Для запроса „Включи Texas Hold 'Em от Beyoncé” не найдено песен. Попробуй еще раз найти соответствующий трек, альбом, исполнителя или плейлист. Создай новое действие PlayMusic, заполнив хотя бы один из слотов. Если ты нашел подходящий трек или альбом, воспроизведи его, не спрашивая уточнений или того, что пользователь хочет услышать».
Такие диалоги с AI Pin реально происходили какое-то количество раз в течение нескольких дней с ним. Бонджорно говорит, что эта конкретная ошибка была исправлена, но я все еще не могу заставить Tidal стабильно воспроизводить Cowboy Carter. Эта функция просто сломана.
Все усугубляется тем, что AI Pin стремится быть как можно умнее. Перевод — одна из его самых разрекламированных функций, наряду с тем, что он якобы автоматически определяет, какие языки нужно переводить. Когда вы приземляетесь в Испании — бум, он переключается на испанский. В теории это очень круто и футуристично. На деле же я провел час в нашей студии, отчаянно пытаясь заставить AI Pin перевести на японский или корейский, в то время как моя коллега, владеющая этими языками, сидела и разговаривала с ним на этих языках, но абсолютно безрезультатно. Вместо того чтобы переводить, он просто говорил ей в ответ с ужасным и порой почти издевательским акцентом.
Языковые проблемы свидетельствуют о более серьезной проблеме, с которой столкнулся AI Pin, ChatGPT и, откровенно говоря, все остальные ИИ-продукты: вы не можете увидеть, как они работают, поэтому невозможно понять, как их использовать. Поклонники ИИ говорят, что в этом и есть смысл, что технология просто работает, и вам не нужно знать, как ею пользоваться, но, о боже, это не тот мир, в котором мы живем. В то же время наши телефоны — это машины с постоянной обратной связью: разноцветные кнопки, подсказывающие нам, что нажать, мгновенная активность при каждом прикосновении или свайпе. Вы можете видеть варианты и то, что произойдет, когда вы выберете один из них. С искусственным интеллектом вы ничего этого не получите. Использование искусственного интеллекта похоже на загадывание желания под падающую звезду: вы просто закрываете глаза и надеетесь на лучшее. В большинстве случаев ничего не происходит.
И все же, даже после всего этого разочарования, проведя часы, стоя перед ресторанами, постукивая себя по груди и шепотом задавая вопросы, которые остались без ответа, я обнаружил, что хочу то, что продает Humane, даже больше, чем ожидал. Если бы можно было в одно касание сказать: «Напиши Анне, что я буду дома через полчаса», или «Не забудь позвонить Майку завтра днем», или «Сфотографируй это и добавь в список покупок», это было бы просто замечательно. Я и не подозревал, как много в моем телефоне таких одномоментных действий, и все они были бы проще и быстрее без отвлечения на телефон.
Но AI Pin не работает. Я не знаю, как еще это сказать.
Я надеюсь, что Humane продолжит работу. Я надеюсь, что она встроит эту базовую функциональность и придумает, как сделать больше этого локально на устройстве, не перерасходуя батарею. Надеюсь, гаджет станет быстрее и надежнее. Надеюсь, Humane решит выпустить часы, или умные очки, или что-то более продуманное, что можно держать в руке. Надеюсь, компания будет сотрудничать с бо́льшим количеством музыкальных сервисов, приложений для повышения производительности и источников знаний об интернете и мире. Я надеюсь, что цена снизится.
Но пока все это не произойдет, пока технологии ИИ сами по себе не станут лучше, быстрее и функциональнее, AI Pin не будет казаться даже близким к завершенному продукту. Это бета-тест, прототип, доказательство концепции о том, что, возможно, когда-нибудь появится гаджет, способный делать все эти вещи. Я знаю с абсолютной уверенностью, что AI Pin не является таким устройством. Он не стоит ни 700 долларов, ни 24 доллара в месяц, ни всего того времени, энергии и разочарования, которые требует его использование. Это захватывающая идея и разочаровывающий продукт.
Возможно, когда-нибудь гаджеты с искусственным интеллектом станут отличными. Но сейчас не тот день, и AI Pin — не тот продукт. Теперь я возвращаюсь к своему телефону, спасибо.
Это перевод обзора The Verge.
