Что делать, если забанили в Роблокс: куда нажимать и что писать

На платформе Roblox действует весьма внушительный свод правил, регламентирующий поведение игроков и их взаимодействие друг с другом. За нарушение этих правил пользователь с огромной долей вероятности получит блокировку или иной вид наказания, вплоть до пермаментной блокировки аккаунта.

За что могут забанить в Roblox

Стоит отметить, что в требованиях к поведению игроков на платформе Roblox нет ничего из ряда вон выходящего. Это более или менее стандартный перечень, применяемый во многих мультиплеерных проектах.

Что запрещено в Roblox

• Ненормативная лексика.
• Обсуждения или контент, которые затрагивают политических деятелей и организации.
• Использование или обсуждение обманных схем и методов мошенничества.
• Спам (повторяющиеся сообщения).
• Создание плейсов, которые нацелены на переманивание игроков с платформы Roblox.
• Создание контента, вводящего в заблуждение.
• Нарушение прав на интеллектуальную собственность.
• Использование сторонних сервисов для покупки, продажи, обмена или раздачи робуксов (подарочные карты в этот перечень не попадают).
• Продажа внутриигровых предметов посредством сторонних сервисов за робуксы или деньги.
• Сбор пожертвований на благотворительные цели.
• Распространение или запрос личной информации пользователя.
• Использование ботов.

С детальным перечнем правил сообщества можно ознакомиться на официальном сайте платформы Roblox.

Какие бывают баны в Roblox

В зависимости от того, какие именно правила платформы нарушил игрок, ему могут выдать соответствующее наказание — от блокировки чата до удаления аккаунта и бана по IP.

• Предупреждение — уведомление от модераторов платформы о том, что игрок не следует правилам сообщества. Самая мягкая форма наказания.
• Блокировка аккаунта по запросу родителей — при помощи системы родительского контроля можно заблокировать аккаунт ребёнка на неопределённый срок (до разблокировки по запросу).
• Мут (блокировка) чата на 10 минут — выдаётся за спам или многократное написание нецензурных слов (они закрашиваются символами «####»).
• Блокировка аккаунта на 1 час — наиболее короткая блокировка аккаунта за существенные нарушения правил платформы.
• Блокировка аккаунта на 1 день — зачастую выдаётся в случае игнорирования уведомлений с предупреждениями от модераторов.
• Блокировка аккаунта на 3 дня.
• Блокировка аккаунта на 7 дней.
• Блокировка аккаунта на 14 дней.
• Блокировка аккаунта на 30 дней.
• Блокировка аккаунта на 6 месяцев/1 год — данный тип наказания чаще всего выдают за серьёзные нарушения правил платформы, связанные с денежными переводами и покупкой робуксов на сторонних платформах.
• Временная блокировка по IP-адресу — выдаётся на 7-14 дней за многократные нарушения правил. При запуске игры геймер увидит ошибку «403 Forbidden Page».
• Удаление аккаунта — выдаётся за использование читов, скриптов, эксплойтов, многократные серьёзные нарушения правил платформы.
• Ошибка «610» — блокировка аккаунта за создание контента, нарушающего правила сообщества (чаще всего за контент из категории «18+»).
• Перманентная блокировка аккаунта по IP-адресу — выдаётся в редких случаях за очень серьёзные нарушения правил проекта. Все игроки, которые ранее запускали Roblox с этого IP-адреса, будут навсегда заблокированы. В случае данного бана игрок при запуске игры увидит ошибку 401 Unauthorized HTTP error.

Как снять бан в Roblox

В Roblox существует два типа блокировки аккаунта пользователя — наказания от самой платформы и ограничения со стороны разработчиков игры в определённом плейсе.

Для того, чтобы обжаловать блокировку со стороны площадки Roblox, необходимо с детальным описанием ситуации и объяснением того, почему вас должны «помиловать», написать в техническую поддержку — ссылка для заполнения соответствующего обращения находится в конце уведомления о выдаче наказания. Писать сообщение модераторам, описывая ситуацию, лучше на английском языке (можно использовать переводчик).

Шаблоны обращений в техподдержку

• Если заблокировали аккаунт на 1-30 дней/полгода-год:
  My Roblox account was recently banned and I am writing to respectfully request a review of this decision. I believe there may have been a misunderstanding as I am not aware of having violated any of Roblox Community Standards or Terms of Use. Please let me know if there are any specific details or incidents that led to this action. I am more than willing to cooperate and clarify any concerns. I have always strived to follow the rules and contribute positively to the Roblox community.

• Если заблокировали по IP (временно или пермаментно):
  I am writing to request assistance regarding an issue with IP access to Roblox services. It appears that my IP address has been blocked and I am unable to access Roblox. However, I believe this may have happened in error as I have not violated any of Roblox Community Standards or Terms of Use. I kindly ask you to review the reason behind this block and consider removing the restriction. If any additional information is needed to verify my request or help resolve the situation, I would be happy to provide it.

• Если удалили аккаунт за читы, скрипты и прочий софт:
  I am reaching out regarding the recent deletion of my Roblox account due to an alleged violation related to cheating or scripting. I was surprised and confused by this action as I have never used any cheats, exploits or third-party tools while playing Roblox. I kindly ask you to review my case as I strongly believe this may have been a mistake. I have always strived to follow Roblox Community Standards or Terms of Use and have never engaged in any behavior that would warrant such action. Please let me know if you need any further information to investigate this situation. I would be grateful if you could consider restoring my account after a thorough review.

Также разработчики виртуальных миров на платформе Roblox могут блокировать игроков на своё усмотрение — чаще всего за нарушение внутренних правил плейса. Это менее суровое наказание, так как в этом случае игрок теряет доступ лишь к одной игре на целой платформе. Для разблокировки нужно написать разработчику (чаще всего сначала придётся добавить его в друзья) плейса с описанием ситуации — писать, опять же, лучше на английском языке. Но так как у авторов крупных плейсов онлайн может превышать сотни тысяч игроков, иногда ждать ответа на запрос придётся очень и очень долго.