Бесплатная телефонная линия технической поддержки Apple в России больше не работает. Такая информация появилась на сайте компании. Ранее пользователи могли связаться с техподдержкой по номеру 8 (800) 555-67-34, однако сейчас при звонке отвечает робот, который информирует о том, что этот номер больше не обслуживается. Для обращения в поддержку Apple теперь предлагается номер +7 (499) 951-25-79, но, как указано на сайте компании, звонки по нему тарифицируются согласно тарифу оператора.
Apple ранее предупреждала об изменениях в техподдержке через телефон — номера могут меняться или становиться недоступными в зависимости от региона и условий обслуживания. Кроме того, часть номеров функционирует только внутри конкретной страны или у отдельных операторов. Судя по всему, ограничения сервисов Apple в России постепенно усиливаются. На этом фоне отключение бесплатной линии выглядит как продолжение общей тенденции к сворачиванию локальной поддержки. Однако у пользователей всё ещё остаются альтернативные варианты связи — платные номера или онлайн-поддержка через сайт и приложения Apple.
