МТС позволит читать расшифровки разговоров с мошенниками
Компания МТС расширила набор инструментов по борьбе с мошенниками и представила функцию анализа мошеннических звонков в сервисе «Защитник». С её помощью клиенты сотового оператора смогут тщательно изучать приёмы, которыми пользуются злоумышленники.
В последние годы мошенники становятся всё более изобретательными в своём деле по выманиванию денег — сейчас они начались использовать сложную схему с одним, двумя или тремя звонками с персональным подходом, чтобы ослабить бдительность жертвы и заполучить необходимую им информацию (в основном одноразовые коды). Количество подобных звонков по итогам 2025 года выросло практически в два раза по сравнению с итогами 2024 года.
В МТС пояснили, новая возможность позволит в спокойной обстановке изучать расшифровку разговора с мошенниками, чтобы уяснить для себя, какими речевыми паттернами, шаблонными фразами и манипулятивными вопросами они пользуются, чтобы получить личную информацию жертвы.
Новый инструмент работает в паре с функцией «Безопасный звонок», голосом предупреждающей клиента о том, что он разговаривает с мошенником. Если система обнаружит мошеннический звонок, то после его окончания пользователь в течение нескольких минут получит ссылку на его расшифровку. Прочитать текст можно в разделе «Защитник» в приложении «Мой МТС».
«По итогам 2025 года мы заблокировали 3,17 млрд нежелательных звонков. Их количество постепенно снижается, однако мошенники становятся более изощрёнными – они регулярно используют новые схемы обмана с учётом персонального подхода к потенциальным жертвам. Поэтому мы разрабатываем и предлагаем нашим пользователям не только технологические решения, основанные на ИИ, но и простые инструменты, помогающие выработать цифровой иммунитет к подозрительным звонкам, так как наиболее эффективный способ защититься от мошенников — бдительность», — комментирует директор Центра продуктов телеком-технологий Андрей Бийчук.
Новая функция доступна бесплатно всем пользователям «Безопасного звонка» и в рамках подписки «Защитник+».
