Домовые чаты переведут в MAX — в России приняли закон
Государственная дума РФ одобрила во втором и третьем (финальном) чтениях закон, который вводит обязательное использование мессенджера MAX для домовых чатов, чтобы осуществлять взаимодействие управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и региональных операторов ТКО с жителями многоквартирных домов. Конкретные правила такого общения предстоит определить Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ.
Согласно закону, управляющие организации и поставщики коммунальных услуг должны будут использовать домовые чаты в MAX как официальный канал коммуникации с собственниками жилья. Также законом закрепляется новый порядок оформления решений общих собраний собственников: протоколы об избрании членов совета МКД должны составляться в соответствии с требованиями Минстроя и подписываться, в том числе, самими избранными представителями. Кроме того, устанавливается, что правила и сроки оформления актов приёмки выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества будут регулироваться на уровне Минстроя. Собственники также получают право определить, будут ли полномочия председателя совета МКД реализовываться единолично либо совместно с другими членами совета.
Депутаты отметили, что использование мессенджера MAX должно решить одну из ключевых проблем удалённых собраний — подтверждение личности участников. Другие альтернативные сервисы не обеспечивают необходимого уровня защиты и создают риски утечки персональных данных. Нововведения должны улучшить качество взаимодействия между жителями и управляющими организациями, а администраторы чатов будут обязаны оперативно и ответственно реагировать на обращения.
