В России готовятся важные изменения в сфере онлайн-подписок: правительство одобрило поправки к закону «О защите прав потребителей», которые запретят автоматическое списание денег с банковских карт за подписки без явного согласия пользователя. Теперь онлайн-сервисы — от кинотеатров до программ лояльности — не смогут продолжать списывать оплату, если пользователь удалил реквизиты карты из личного кабинета или приложения.
Суть нововведений — в появлении чёткого механизма защиты: любой клиент сможет запретить использование своих платёжных данных для регулярных платежей, а продавцы обязаны реализовать такую возможность на своих платформах. Это касается всех сервисов с ежемесячной оплатой: если карта удалена, дальнейшие списания невозможны. Законопроект также обязывает поставщиков услуг заранее и прозрачно информировать о правилах оплаты, условиях отказа от подписки и способах расторжения договора ещё до его заключения.
Эксперты отмечают, что такие изменения сильно упростят жизнь пользователям: исчезнут сложные и запутанные процедуры отказа от подписок, а списания без ведома клиента станут невозможны. Законопроект был внесён в Госдуму летом 2023 года, а в сентябре 2024-го прошёл первое чтение. Новые правила особенно актуальны на фоне роста числа «финансовых дыр» у россиян — платных подписок, которыми никто не пользуется, и несанкционированных трат.
Ранее в России уже принимались меры по защите от цифрового мошенничества: запрет на использование мессенджеров для служебных коммуникаций, блокировку СМС с кодами от «Госуслуг», а с осени 2025 года появится возможность блокировать спам-звонки и СМС через операторов.