Минцифры против спамеров: в России могут запретить рекламные обзвоны абонентов

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации подготовило проект постановления Правительства «Об утверждении правил оказания услуг телефонной связи», согласно которому сотовые операторы должны пресекать обзвоны абонентов в рекламных целях. Операторы поддержали инициативу ведомства и считают, что это поможет защитить пользователей от телефонных мошенников.

«Такие меры должны сократить количество навязчивой телефонной рекламы. Автообзвон стал распространенным инструментом продвижения услуг. Отклика у абонентов он не находит, поэтому запрещен статьей 18 закона «О рекламе». Блокировка коснется именно автообзвона — его оператор связи может определить при помощи специального софта. Минцифры уже обсудило инициативу с представителями рынка. По мнению компаний, нововведение может стать не только препятствием для спама, но и помехой для мошенников», — рассказали представители Минцифры журналистам.

Под автообзвоном в министерстве подразумевают дозвон по случайным номерам с помощью специального программного обеспечения, позволяющего в автоматическом режиме осуществлять одновременно вызовы на сотни номеров. Когда абонент отвечает на такой звонок, то в трубке либо услышит предварительно записанное голосовое сообщение, либо его переключат на оператора.

Помимо этого в Мицифры предлагают, чтобы операторы сообщали своим абонентам, какие компании им звонят. То есть на экране смартфона помимо номера звонящего будет отображаться еще и подпись, например, это может быть банк, медицинский центр и любое другое учреждение и его название.

В случае, если проект постановления Минцифры будет утвержден, то новые правила для отечественных сотовых операторов вступят в силу уже с 1 марта 2023 года.

В «Мегафоне», одном из крупнейших сотовых операторов России, заявили, что у них уже есть система для выявления и блокировки автообзвонов, а инициатива Минцифры позволит компании еще более эффективно бороться с такими звонками.