После краш-теста нового складного смартфона Samsung Galaxy Z Flip, проведённого популярным YouTube-блогером Заком Нельсоном (JerryRigEverything), выяснилось, что ультратонкое гибкое стекло по-прежнему легко царапается. Новость мгновенно вызвала бурные обсуждения в сети, поэтому компании Samsung пришлось оперативно обнародовать ответ и рассказать СМИ, почему показатели прочности фирменной технологии Ultra Thin Glass «не внушают доверия». Однако, что наиболее интересно — технологический гигант неожиданно анонсировал бесплатный ремонт экрана для всех пользователей Galaxy Z Flip.
По информации издания The Verge, которое получило ответное заявление, Samsung предлагает одноразовую замену гибкой панели в течение 1 года с момента покупки Galaxy Z Flip. До окончания данного периода стоимость услуги остаётся эксклюзивной и составляет 119 долларов (для Galaxy Fold — 149 долларов). Что касается бесплатности, то она заявлена для специализированной защитной плёнки. В рамках премиального обслуживания Premier Service поменять защитную плёнку можно будет в авторизованных сервисных центрах uBreakiFix (UBIF), розничных магазинах Samsung или посредством отправки смартфона почтой. Ремонт будет осуществляться специалистами с соответствующим оборудованием.
Напомним, Galaxy Z Flip оснащён улучшенным дисплеем Infinity Flex с использованием уникального ультратонкого стекла собственной разработки Samsung. Компания отмечает, что в случае тестирования методом JerryRigEverything был повреждён только верхний слой в виде защитной плёнки, а не стекло или сам экран Galaxy Z Flip. Предполагается, что в основе технологии Ultra Thin Glass лежит гибридный пластиковый полимер, смешанный с небольшими кусочками стекла, но это официально не подтверждено.
Цена Samsung Galaxy Z Flip составляет 1380 долларов (119 990 рублей в России).
