Как решить проблему с звуком, делай всё по мои шагам.
1 Перейдите в «Система»
2 Открываем «Настройки консоли» и переходим в раздел «Экран»
Откатываем обновления экрана
консоль перегружается и после будет разрешения 800×600.
4 Опять заходим в пункт «Система» → «Настройки консоли» → «Экран» → «Формат экрана» и выбираем оптимальный формат (зависит от телевизора),
теперь звук должен заработать.
P.S Может проверить hdmi подключить другой или включить звук или можно полазить в настройках звука.
Он у тебя прошитый?