Польская CD Projekt RED опубликовала на своём официальном YouTube-канале обращение к игрокам нашумевшего тайтла Cyberpunk 2077, в котором сооснователь компании Марчин Ивинский (Marcin Iwiński) прокомментировал низкое качество игры и поделился планами разработчиков на 2021 год. Видеоролик, получивший название «Our Commitment to Quality» («Наша верность качеству»), также дополнили текстовой публикацией на официальном сайте проекта.
Проблемы, с которыми столкнулись обладатели консолей прошлого поколения, разработчики объяснили тем, что процесс оптимизации оказался совсем непростым из-за низкой пропускной способности HDD, негативно влияющей на стриминг текстур. По их словам, они знали о разнице в производительности между консолями прошлого поколения и современными ПК, но «задача оказалась сложнее, чем мы думали», а «во время тестирования не были обнаружены многие проблемы, с которыми вы [игроки] столкнулись в игре».
«Двадцать пять лет назад, когда мы создали CD Projekt RED, одним из наших принципов был открытый и честный диалог с игроками. …К этому принципу добавилось кое-что важное: стремление делать лучшие в мире игры. Это стало нашей целью, и она движет нами до сих пор», — Марчин Ивинский, сооснователь CDPR.
Ивинский заявил, что пандемия также усложнила перенос игры на консоли. В частности выдача предрелизных ключей для консольной версии, по его словам, началась позже запланированного срока из-за того, что сотрудники студии, несмотря на трудности удалёнки, «продолжали усиленно работать над качеством игры». Создатели игры подчеркнули, что у них не было цели скрыть что-либо от первых игроков.
Также разработчики заверили, что сейчас у них в приоритете важные исправления для Cyberpunk 2077. На сегодняшний день выпущено уже три хотфикса, а в течение года игру ждут крупные патчи (первый выйдет в ближайшие 10 дней), бесплатные DLC и обновление для консолей нового поколения. Между тем ведётся совместная с Sony работа над возвращением игры в PS Store.