На текущий момент в магазине Google Play содержится более 2,6 млн приложений, и Google решила навести в нём порядок. Не в том плане, что его ждёт генеральная чистка, а в том, что компания будет бороться с поддельными отзывами и оценками пользователей. Поисковый гигант разработал новую систему отзывов и оценок в каталоге приложений, которая объединяет человеческие усилия модераторов и технологию машинного обучения.
Новый подход заключается в постоянной проверке отзывов в фоновом режиме и, если таковые являются фейковыми, система их удаляет. Компания утверждает, что её система уже обнаружила миллионы подозрительных отзывов. Это привело к тому, что Google удалила тысячи приложений, которые использовали их для накрутки рейтинга.
«В 2018 году команда Google Play Trust & Safety запустила систему, которая использует человеческий интеллект и машинное обучение для обеспечения соблюдения правил комментирования и оценивания приложений. Команда инженеров и аналитиков внимательно отслеживает и изучает подозрительные действия в рейтингах и отзывах для повышения их правдивости и точности», — сообщается в блоге разработчиков Google.
Google настоятельно рекомендует разработчикам не покупать рейтинги и не предлагать пользователям определённые бонусы в обмен на высокие оценки. К слову, такая практика очень распространена, разработчики обещают пользователям внутриигровую валюту или доступ к некоторым платным функциям, если те поставят оценку «5» в Google Play. Помимо этого, Google будет следить и за тем, чтобы в отзывах не было оффтопа, спама, ненормативной лексики и разжигания ненависти.
