Первые пользователи нового флагмана Google Pixel 2 XL сообщили о ряде проблем, связанных с OLED-экраном. Помимо странного синего оттенка и некорректного отображения цветов, новый дефект был замечен редактором портала Android Central Алексом Доби (Alex Dobie), который использовал Pixel 2 XL в течение последней недели, и несколькими другими зарубежными изданиями. Служба поддержки компании Google сообщила, что начала расследование по известным случаям.
Как пишет Доби в своем Твиттере, кнопки навигации его Pixel 2 XL выгорели. Выгорание пикселей — это один из самых распространенных недостатков технологии OLED. В качестве доказательства представитель Android Central прикрепил к твиту фотографию, где отчетливо видно «выгоревшее» состояние навигационного бара. Также Алекс утверждает, что пиксели Pixel 2 XL в нижней части экрана выгорели всего спустя неделю использования смартфона.
That's some pretty wild OLED burn-in on the Pixel 2 XL after maybe 7 days of full-time use pic.twitter.com/EPJTs6D0Kg— Alex Dobie (@alexdobie) 22 октября 2017 г.
Подобные проблемы замечены не только Android Central — The Verge и 9to5Google столкнулись с тем же. Известно, что OLED-панели частично или полностью выгорают и страдают вышеописанными дефектами только по истечению нескольких месяцев или даже лет с момента выпуска устройства. Немного странно, что на Pixel 2 XL все они проявились так скоро — продажи смартфона начались совсем недавно.
«Экран Pixel 2 XL был разработан с использованием передовой технологии POLED, включая разрешение Quad HD+, широкую цветовую гамму и высокий коэффициент контрастности для естественных и красивых цветов. В процессе производства и перед запуском продукта мы обширно тестировали качество каждого устройства. Поэтому мы активно расследуем все известные случаи дефектных Pixel 2 XL», — ответила компания Google изданию The Verge.
В настоящее время неизвестно, являются ли обнаруженные проблемы Pixel 2 XL временными или постоянными. Синий оттенок и неправильное отображение цветов Google обещает исправить программным обновлением. Что касается выгорания пикселей, то в данном случае компания должна будет предоставить гарантийную замену, как это было в прошлом году с первым поколением смартфонов Pixel.