Софт, который был доступен на мобильных устройствах задолго до рождения магазинов приложений, брать в расчёт нет никакого смысла — из-за крайне небольших экранов он был слишком примитивным. А вот программы, которые начали появляться на портативных гаджетах после рождения App Store и Google Play, действительно изменили отношение к целому классу устройств. Разработчики заботливо адаптировали интерфейсы своих сервисов для сравнительно компактных гаджетов, а пользователи безгранично боготворили их и с огромным удовольствием пользовались каждым новым творением. Впрочем, до сегодняшнего дня всё очень сильно изменилось. Мобильные приложения поставили на конвейер и превратили в сугубо маркетинговые инструменты. Большинство из них — полная ерунда, и вот почему.
Приложения заставляют держать уведомления включёнными
Присылают тонну рекламы между полезными сообщениями
В последнее время обратил внимание, что мобильные приложения есть практически у каждого более-менее крупного интернет-магазина, а также у сервисов, которые связаны с ритейлом в любом его проявлении. Более того, не раз удивлялся, что многие из них не работают в мобильной веб-версии полноценно, настойчиво мотивируя установить отдельную программу. Впрочем, в итоге пришёл к выводу, что именно в таком виде сервисам проще подсовывать пользователю свои рекламные предложения и эксплуатировать другие маркетинговые механизмы. Мобильные приложения побуждают активировать Push-уведомления, мотивируя это ожиданием личного сообщения, информации о наличии товара или ещё чем-то подобным, но вместе с полезными данными показывают пользователю всё подряд. Честно, достало.
Новые версии приложений приходится приобретать повторно
Первоначально такой софт позиционируется абсолютно иначе
Мобильный софт с точки зрения монетизации принято разделять на три равноценные группы. Во-первых, есть условно-бесплатные приложения, которые можно скачать без необходимости оплаты, но их разработчики получают средства с помощью рекламы или встроенных приобретений дополнительного контента. Во-вторых, имеются мобильные приложения, доступ к которым открывается по подписке, — первые дней 7–10 обычно доступны бесплатно, но потом придётся платить ежемесячно или раз в год. В-третьих, на площадках есть мобильные приложения, которые принято называть премиальными, — заплатить за такие нужно всего лишь один раз, а пользоваться ими получится сколько угодно долго. Впрочем, разработчики периодически относят свой софт к последней категории, но выпускают свежие версии в виде отдельных программ, которые приходится покупать отдельно. Поддержка старых ревизий при этом фактически прекращается. Как так?!
Подписка появляется даже в очень примитивных приложениях
Такие чаще всего не нуждаются в поддержке и обновлениях
Если продолжать историю с монетизацией приложений, то мне, опять же, решительно непонятны потуги разработчиков внедрить подписку в абсолютно неподходящий для этого софт. Нет, мне более чем понятны современные тренды. Сегодня, в общем и целом, не принято покупать что-то для постоянного использования. Это касается жилья, автомобилей и многих других вещей — в том числе, контента. Оплачиваешь регулярную подписку на стриминговый сервис, но пользуешься им всецело — с этим нет вопросов. Тем не менее иногда встречаются комичные примеры — условные календари и калькуляторы, которые не требуют лицензионных отчислений и не нуждаются в регулярной поддержке. Впрочем, разработчики всё равно требуют, чтобы за их софт платили снова и снова. Одному мне подобный подход кажется наглостью?
Приложения стараются отнять у пользователя больше времени
Кажется, что они попросту воруют секунды, минусы и часы
Нет ничего удивительного, что приложения спроектированы таким образом, чтобы отнять у своего пользователя как можно больше времени. Это особенно касается ритейла и социальных сервисов. Последние в данном плане особенно показательны — чего только стоит меню поиска, которое объединено со случайной подборкой популярного контента на одной небезызвестной площадке с историями и фотками. Зашёл найти человека или какой-либо бизнес местного разлива, но пропал на десятки минут и даже часы. У сервисов, которые занимаются продажей чего-либо, личные кабинеты пользователей с перечнем своих же покупок обычно находятся настолько далеко, что путь к ним приходится пробивать чуть ли не через весь ассортимент площадки. Причины подобных решений предельно понятны, но они всё равно раздражают.
Не все мобильные приложения построены по гайдам системы
Они используют собственные логику и принцип построения
В конце концов, из себя также выводят мобильные приложения, которые построены без использования гайдов операционной системы. Обычно это нужно для того, чтобы реализовать максимальную вовлечённость, а также воспользоваться многими другими механизмами воздействия на пользователя, среди которых, в том числе, могут также быть психологические. Интерфейс, который спроектирован по своим правилам, раздражает из-за трёх причин. Во-первых, у него непривычная логика построения, к которой нужно привыкать. Во-вторых, он сильно отличается от всего остального софта, что вызывает некий диссонанс. В-третьих, такие приложения не реагируют на общие настройки операционной системы — текущую тему оформления (день или ночь), размер шрифта и так далее. Сложно сказать, кому это вообще действительно может понравиться.
* Деятельность Meta* (соцсети Facebook* и Instagram*) запрещена в России как экстремистская.
