Владельцы физических копий GTA 6 столкнулись с весьма необычной проблемой. В некоторых коробках вместо кода активации для PlayStation Store или Xbox Store обнаружилась пустая серая область. Покупатели не смогли получить доступ к игре, а попытки вернуть деньги через Rockstar Games и розничные сети оказались безуспешными.
Один из покупателей версии для PS5 рассказал в соцсети X, что после вскрытия упаковки не нашёл на внутренней странице ожидаемый код. При этом Best Buy отказалась оформлять возврат. Похожая ситуация произошла с пользователем Reddit InParties, который оформил предзаказ непосредственно у Rockstar Games. Он получил комплектный двусторонний постер, но самого кода активации в коробке не оказалось. Служба поддержки компании отклонила оба его обращения.
Rockstar Games рекомендует покупателям, приобретавшим игру у сторонних продавцов, обращаться за помощью непосредственно к ним. Однако проблема может быть связана не с магазинами, а с производством, поскольку речь идёт о запечатанных коробках. Среди затронутых продавцов упоминаются Best Buy, Walmart и GameStop.
Отдельную опасность представляет возможность кражи кодов ещё до покупки. Ранее выяснилось, что информацию об активации в некоторых версиях GTA 6 для PS5 и Xbox можно прочитать через упаковку с помощью яркого фонарика. Пока подобные случаи, судя по сообщениям, затрагивают преимущественно европейские издания, коробки которых не имеют дополнительного защитного слоя.
