Вопрос качества интернерта никогда не переходил в категорию неактуальных. От перебоев в работе и низкой скорости страдают абсолютно все: от самых обычных пользователей до крупных корпораций. Вот почему за стенами Пермского национального исследовательского политехнического университета (ПНИПУ) решили создать систему, которая предсказывает проблемы с качеством интернета до того момента, как их заметят абоненты. Как утверждают авторы проекта, их детище обладает точностью в 92%.
«Исследователи ПНИПУ создали интеллектуальную систему, которая в реальном времени отслеживает технические параметры и предсказывает, доволен ли пользователь качеством связи, еще до того, как он сам заметит неладное и начнет жаловаться. В основе разработки лежит метод искусственного интеллекта, выявляющий скрытые связи между показателями сети и реальными ощущениями человека», – рассказал аспирант кафедры «Вычислительная математика, механика и биомеханика» ПНИПУ Алексей Елохов.
Предсказание строится на пяти ключевых параметрах: пинг, нестабильность интернет-соединения, потеря данных (пакетов), объём переданного трафика и объём полученного. Системе не требуется никакого дополнительного оборудования или программного обеспечения, так как все вышуказанные параметры — это самые стандартные метрики, отслеживаемые любым провайдером.
Тестирование проводилось в самых сложных условиях на оборудовании, которое одновременно работает на проводном, мобильном и спутниковом интернете, переключаясь от одной связи к другой по мере необходимости. Данные собирались в течение пяти дней, чтобы захватить и пиковые нагрузки, и ночные спады, и обычные рабочие часы.
«С помощью модели мы обнаружили несколько закономерностей. Потеря данных до 0,3% практически незаметна для пользователя, но как только этот показатель превышает 1,8%, качество связи резко падает. Самое сильное влияние на комфорт оказывает даже не то, насколько быстро сервер отвечает, а стабильность этого времени. Если ответ приходит с постоянными рывками и задержка все время скачет, человек будет недоволен, даже когда в целом скорость хорошая. При нестабильности в диапазоне от 1,3 до 3,3 миллисекунды качество остается хорошим, а вот когда скачки достигают 3,3-22,8 миллисекунды, качество заметно ухудшается. Также модель выявила оптимальные диапазоны скорости: для входящего трафика — от 238 до 12 111 Кбит/с, для исходящего — от 239 до 1 985 Кбит/с. Эти диапазоны система определила на основе реальных данных: именно в них качество связи было наилучшим», — пояснил Елохов.
В ПНИПУ уверены, что такая система поможет операторам устранять проблемы до того, как их почувствуют клиенты компании.
