Ни для кого не секрет, что в последнее время крупные компании активно используют ИИ для написания кода, чтобы ускорить работу программистов, но далеко не всегда это даёт желаемый результат. Например, вчера, 10 марта, информационное издание CNBC со ссылкой на свои анонимные источники сообщило, что компания Amazon провела внутреннее совещание с сотрудниками, чтобы обсудить ряд довольно крупных недавних сбоев системы, связанных с ошибками в коде, которые возникли из-за применения технологий на базе искусственного интеллекта.
Дэйв Тредвелл (Dave Treadwell), старший вице-президент eCommerce Foundation в Amazon, заявил, что команде необходимо углублённо проанализировать проблемы, которые привели компанию к нынешнему положению, но руководитель старательно избегает упоминания кода, сгенерированного искусственным интеллектом.
«Вы, вероятно, знаете, что в последнее время доступность сайта и связанной с ним инфраструктуры оставляет желать лучшего», — написал Тредвелл в записке сотрудникам, с содержанием которой удалось ознакомиться изданию CNBC.
Более того, господин Тредвелл заявил, что в последнее время заметно участились инциденты уровня Sev 1 (самый высокий уровень серьёзности сбоев), которые вызывают сбои или ухудшения производительности критически важных систем Amazon и AWS. Топ-менеджер компании также сообщил, что только за неделю компания Amazon столкнулась с четырьмя подобными инцидентами. Например, на прошлой неделе некоторые пользователи онлайн-магазина Amazon в течение примерно шести часов не могли оформить заказ на веб-сайте маркетплейса или в официальном приложении, что, естественно, ударило по доходам многомиллиардной компании.
Примечательно, что во внутреннем документе компании, по данным издания CNBC, изначально было указано, что факторами тенденции к возникновению данных инцидентов выступают «изменения, внесённые при помощи GenAI [генеративный ИИ]» и «инструменты GenAI». Но непосредственно перед совещанием текст документа был обновлён — в свежей версии, которая тоже попала в руки CNBC, все упоминания генеративного интеллекта были удалены. А когда в сети появились первые публикации на эту тему, представитель Amazon официально заявил, что лишь один инцидент из четырёх был связан с ИИ, но ни одного сбоя не произошло по вине кода, написанного при помощи ИИ-инструментов.
Это заявление выглядит достаточно забавно на фоне того, что в служебной записке компании Amazon говорится о планах усилить различные меры безопасности, чтобы предотвратить возможные проблемы в будущем. И в этой же записке в том числе упоминаются дополнительные меры проверки изменений, которые вносятся при помощи генеративного ИИ.
