Совсем не для работы: для чего люди на самом деле используют ChatGPT — крупное исследование в цифрах
Компания OpenAI опубликовала результаты масштабного исследования, авторы которого попытались выяснить, для чего многомиллионная аудитория использует возможности ИИ-модели ChatGPT, и какую роль искусственный интеллект играет в повышении производительности труда, а также в сокращении финансовых и трудозатрат. Исследователи проанализировали более 1,5 миллионов разговоров, при этом, как утверждается, с сохранением конфиденциальности.
Полученные результаты показали, что использование ChatGPT расширилось на самые разные слои населения и вышло за рамки первоначальных групп, которые прибегали к возможностям ИИ-модели на стадии её становления. Люди, независимо от гендерной принадлежности, возраста, профессии, начали использовать ChatGPT для регулярного поиска информации и практических рекомендаций для решения того или иного вопроса.
Сообщается, что всё чаще к искусственному интеллекту стали прибегать женщины. Если в январе 2024 года их доля среди общего числа пользователей составляла 37%, то уже июле 2025 года этот показатель вырос до 52%. Не менее впечатляющей является информация и о внедрении ChatGPT в странах с низким уровнем дохода. Согласно отчёту, темп роста здесь в 4 раза выше, чем в странах с высоким уровнем дохода.
Если говорить о сценариях использования, пользователи используют ChatGPT в основном для решения повседневных задач. Три четверти разговоров посвящены практическим рекомендациям, поиску информации и написанию текстов. Реже к ИИ-модели от OpenAI обращаются с творческими задачами и задачами, связанными с программированием.
Исследование показало, что 49% запросов содержат вопросы по разным тематикам, 40% рассчитаны на помощь в решении конкретной задачи, а оставшиеся 11% — это запросы, которые связаны с личными размышлениями, играми или исследованиями.
Также проведённая работа показала — 70% запросов никак не связаны с профессиональной деятельностью. Только 30% чатов затрагивают рабочие вопросы. Как утверждают в OpenAI, исследование доказало, насколько глубоко в настоящее время искусственный интеллект интегрирован в жизнь миллионов людей, помогая им в решении самых разных вопросов.
