Пользователи устройств Xiaomi для умного дома, включая всевозможные датчики, роботы-пылесосы, камеры видеонаблюдения и другие, массово жалуются на недоступность сервисов китайской компании. Устройства не могут подключиться к серверам производителя и просто-напросто отказываются работать.
Многочисленные посты можно найти на официальной странице российского представителя Xiaomi в социальной сети VK. О том, что проблема носит массовый характер, доказывают и данные сервиса мониторинга сбоев DownRadar. Как сообщили в компании, они в курсе проблемы и сейчас занимаются её устранением.
«Стараемся максимально оперативно исправить, ожидайте, пожалуйста», — говорится в заявлении российского представительства Xiaomi.
Судя по имеющейся информации, проблема возникла 4 октября примерно в 21:00 по московскому времени. Пострадали не только российские пользователи, но и владельцы китайской техники из Беларуси. Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице account.xiaomi.com. Не получается запустить технику и вручную — пылесосы отказываются собирать пыль, и даже нет возможности узнать, что на данный момент «видят» камеры наблюдения.
Точной причины случившегося нет. В сетевом сообществе бытует мнение, что проблемы вызваны деятельностью Роскомнадзора, регулирующего безопасность сети интернет на территории РФ. В ведомстве подобные предположения пока не комментируют.
