Возникла проблема с установщиком macOS Big Sur от Apple: программа позволяет пользователям выполнить обновление более ранней ОС, но не проверяет, достаточно ли для этого свободного места на жестком диске. Это приводит к тому, что установка обновления сбивается, а данные, хранящиеся на жестком диске, частично исчезают. Для установки обновления на Mac требуется не менее 35,5 ГБ свободного места. Кроме этого нужно учитывать, что сам установщик для обновления до Big Sur занимает 13 ГБ.
По данным издания Mr. Macintosh проблема присутствует только в установщиках Big Sur и возникает при использовании первых сборок macOS, например Catalina. Интересно, что ошибка не затрагивает последующие выпуски и дельта-обновления. Тестирование подтвердило, что проблема с установкой обновления возникает в бета-версиях macOS Big Sur 11.2 и 11.3. Также допускается, что проблема может появиться в macOS Big Sur 11.1.
Восстановить данные, утерянные при попытке обновления системы, пользователи могут с помощью резервной копии системы и второго Mac. Это будет совсем несложно, если на компьютере не включен FileVault. Достаточно всего лишь освободить место для обновления с помощью управления файлами в «Терминале» или передачи данных на второй Mac через TDM. Кроме того, если данные, хранящиеся на диске, не являются важными для пользователя, их можно просто удалить — тогда переустановить macOS будет еще проще.
