Win10 не выключается

Windows 10 не может в сон. Я закрываю ноут 3-4 раза, на следующий раз ноут не переходит в сон, слышен жесткий диск, все индикаторы горят как при активном состоянии, но экран погашен, не реагирует ни на что, приходится зажимать кнопку питания для полного отключения. Как исправить?