проблема с сенсором

у смарт 5530, при включении телефона экран виснет, на заставке nokia, загружается только тогда-когда я вынимаю влешку из телефона, после этого у меня перестала реогировать понель ввода номера и понель контактов… подскажите что мне делать, может у меня прошива слетела?