Зайди в общие настройки смартфона. Настройки — Дисплей — Время подсветки сенсорных клавиш. После открытия этого пункта выбери время работы подсветки клавиш в секундах, в темноте либо Всегда включено.
Могут мешать сторонние программы, поставленные вами. Надо смотреть в настройках уже этих приложений. Либо удалять подобные вещи, если для вас подсветка клавиш стоит превыше всего.
Настройки — Дисплей — Время подсветки сенсорных клавиш. После открытия этого пункта выбери время работы подсветки клавиш в секундах, в темноте либо Всегда включено.