Первый в мире премиальный гибкий смартфон Samsung Galaxy Fold был распродан за считанные часы ещё на этапе предварительных заказов. Однако первыми устройства получили журналисты и блогеры для обзоров и рецензий. Спустя день-два использования отзывы о Galaxy Fold действительно заполонили весь интернет, но они явно не такие, на какие рассчитывала Samsung.
Многие журналисты случайно сняли защитный слой с экрана смартфона, который они приняли за обычную заводскую плёнку, что повлекло за собой появление выпуклостей и вмятин на дисплее. Хотя в инструкции и написано этого не делать, данное предупреждение, видимо, трудно заметить. Некоторые авторы обзоров плёнку не снимали, и тем не менее экран Galaxy Fold начинал произвольно мерцать, а иногда и вовсе отключалась одна из половин дисплея.
Представители компании Samsung попытались сразу же объяснить ситуацию:
Ограниченное количество ранних образцов Galaxy Fold было отправлено журналистам для ознакомления. Мы получили несколько отчетов о проблемах с экраном на предоставленных образцах. Мы лично тщательно осмотрим эти устройства, чтобы определить причину проблемы. Некоторые рецензенты сообщили, что удалили верхний слой дисплея, что привело к повреждению экрана. Основной экран Galaxy Fold имеет верхний защитный слой, который является частью структуры, предназначенной для защиты дисплея от непреднамеренных царапин. Снятие данного слоя или добавление клея на основной дисплей может привести к повреждению. Мы гарантируем, что эта информация будет более чётко передана нашим клиентам.
Официальный старт продаж Samsung Galaxy Fold назначен на 26 апреля в Америке.
