Microsoft заплатит пользователю за автоматическую установку ОС

Компания Microsoft выплатит $10 тыс. жительнице Калифорнии, на компьютер которой автоматически установилась ОС Windows 10.

Как сообщает Yahoo News со ссылкой на газету Seattle Times, после автоматической установки операционной системы на ПК Тьери Гольдстейн, ее компьютер перестал работать, и так продолжалось до обновления ОС, произошедшего лишь через несколько дней. Поскольку служба поддержки Microsoft не смогла оперативно решить ее проблему, женщина обратилась в суд с требованием компенсации – потерянной зарплаты, так как компьютер нужен ей был для работы, и стоимости нового ПК. Общая сумма требований в итоге составила $10 тыс. В Microsoft решение служителей Фемиды обжаловать не стали.

Напомним, что компания Microsoft предлагает Windows 10 в качестве бесплатного обновления для пользователей Windows 7 и 8.1. Предложение действует в течение года с момента выхода новой ОС, поэтому, как отмечают журналисты, компании важно «подсадить» на нее как можно больше клиентов. Сейчас в мире под управлением десятой ОС работает порядка 300 млн устройств. В планах Microsoft к 2018 году (включая платную установку) довести это число до одного миллиарда. Эксперты отмечают, что ряд файлов и обновлений загружаются на компьютер пользователя и устанавливаются без его разрешения. Другой проблемой было всплывающее окно, закрыв которое пользователь автоматически давал согласие на обновление. Эти уведомления и обновления должны завершиться 29 июля, после того, как закончится год загрузки бесплатной ОС.