С момента создания электронные почтовые сервисы поддерживали только латинские адреса, и Gmail с Яндекс.Почтой не являлись исключением. Более четырех лет назад Инженерный совет интернета, разрабатывающий совместимость с Unicode (стандарт кодирования символов, позволяющий представить знаки практически всех письменных языков), показал свои наработки разработки Google. Через два года после этого поисковый гигант первым внедрил новую норму электронных писем, однако кириллические символы в левой части почтового адреса (слева от знака @) первое время не работали, однако вскоре разработчики исправили ошибку.
С недавнего времени написание букв кириллического алфавита в email-адресах стал поддерживать и «Яндекс», и отныне оба почтовых сервиса могут получать почтовые адреса вида «трешбокс@треш.рф». Остальные же сервисы пока поддерживают только доменных имен, написанные кириллицей (к примеру, @треш.рф). Примечательно, что русскоязычные домены в почте Mail.Ru появятся нескоро. Заместитель президента и заведующий бизнес-подразделением «Почта и портал» организации Mail.ru Group Анна Артамонова объяснила причину:
«Технически реализовать поддержку Unicode, позволяющего добавить кириллицу в электронные адреса, не составит труда. Однако, пока все почтовые сервисы не начнут поддерживать новый стандарт, система будет работать некорректно. На данный момент обеспечивает совместимость лишь малоизвестный сервис „Письмо.РФ“», — Анна Артамонова
На данный момент сотрудники «Яндекс» утверждают, что почтовый сервис Яндекс.Почта не собирается регистрировать кириллические email-адреса и поддерживать домен «яндекс.рф» для службы электронных писем. Все дело в том, что самые крупные мировые сервисы не поддерживают необычные форматы почты при записи новых пользователей, и компания категорически не хочет предоставлять людям неактивные адреса.