Попробуй перезагрузить устройство (зажми и держи кнопку питания, пока не выключится, потом включай, как обычно), это может быть программная ошибка, но если это не помогло, то, скорее всего, проблемы в сенсоре, тогда стоит обратиться в сервис, там его могут починить.
.......🇷🇺
....🇷🇺
.🇷🇺
🇷🇺🇷🇺🇷🇺а Россию!