В 9to5Mac провели опрос среди пользователей, получивших iPhone Duo в первые дни продаж и достигших конца 14-дневного окна возврата. Из почти 6000 голосов около трети — за возврат смартфона.
Среди причин возврата читатели называли маленький внешний экран, необходимость постоянно раскрывать смартфон ради большого дисплея, камеры и переход с Face ID на Touch ID. Один из покупателей рассказал, что во время ночёвки в пустыне Сахара в Марокко в шарнир попал песок, после чего iPhone перестал полностью раскрываться. Упоминались также «глупый постоянный док» на внешнем дисплее и неудобство для левшей.
Результаты нельзя считать статистикой возвратов. В опросе было только два варианта ответа — «оставил» и «вернул», без опции «не покупал». Один из читателей в комментарии признался, что проголосовал за возврат, хотя никогда не заказывал iPhone Duo, просто чтобы увидеть результаты.
Официальных данных о возвратах Apple не публиковала. iPhone Duo поступил в продажу 23 октября 2026 года в более чем 70 странах и регионах по стартовой цене $1999.