Компания Sony начала рассылать владельцам аккаунтов PlayStation письмо с напоминанием об условиях использования цифровых покупок. В нём отдельно подчёркивается, что игры и другой контент предоставляются пользователям по лицензии, а не продаются им в полном смысле этого слова. Поэтому потеря доступа к аккаунту или его блокировка могут привести и к потере доступа к купленным играм.
В условиях также говорится, что Sony в определённых случаях может отменить доступ к цифровому контенту, даже если пользователь уже заплатил за него. Кроме того, компания оставляет за собой право отслеживать и записывать активность в онлайн-сервисах PlayStation. Ответственность Sony при этом ограничена суммой в 100 фунтов стерлингов.
Рассылка вызвала заметное недовольство среди пользователей, особенно на фоне планов компании отказаться от выпуска физических дисков с новыми играми для PlayStation с 2028 года. Для многих это стало ещё одним напоминанием о главном недостатке цифровой дистрибуции. Покупка игры не гарантирует её сохранение за пользователем при проблемах с аккаунтом или изменении политики платформы.
«Сейчас компания и руководство Sony олицетворяют все те вещи, когда говорят, что с игровой индустрией происходит что-то не то», — написал один из комментаторов.
Тема особенно важна для сохранения игр, поскольку переход на цифровые версии усиливает зависимость игроков от серверов и владельцев платформ. При этом проблема не ограничивается PlayStation. Аналогичные условия действуют и у Microsoft для Xbox, поэтому вопрос фактического владения цифровыми играми постепенно становится общей проблемой игровой индустрии.
