Сегодня, 7 апреля, пресс-служба компании Яндекс сообщила об интеграции в Поиск нового раздела, отвечающего за подбор различного рода специалистов из сферы услуг. В этом разделе поисковая выдача формируется из карточек компаний и отдельных специалистов, в которых указано описание, приведены отзывы клиентов и, что немаловажно, примеры выполненных ранее работ. Более того, чтобы поиск был проще и быстрее, пользователь может уточнить свой запрос при помощи специальных фильтров данном разделе, а также найти мастера исходя из своего местоположения. В теории, это должно существенно упростить жизнь пользователям.
Представители Яндекса рассказали, что Поиск подбирает исполнителя для поставленной задачи на множестве тематических площадок, а затем отображает в карточке его рейтинг, основываясь на нескольких источниках информации. Также в карточке будет указано общее количество отзывов специалиста, наиболее упоминаемые аспекты его работы, информацию о проверке документов. Всё это система собирает автоматически, так что конечный клиент будет получать весьма информативный раздел без лишнего маркетинга — только важные данные, которые помогут быстро подобрать специалиста и оформить заказ.
Кроме того, отдельного внимания заслуживает дополнительный бейдж «Фиксирует цену», который будет выдаваться автоматически — система на базе искусственного интеллекта проанализирует отзывы мастера, а затем выдаст бейдж, если на то есть причины. Данный бейдж, по словам представителей Яндекса, указывает на то, что у этого специалиста всё хорошо с документами, а также он соблюдает оговорённой заранее стоимости выполнения услуг. Это важный момент — клиент может понимать, что если у мастера такой бейдж есть, то он не повысит цену уже после заключения сделки. Впрочем, это ещё не все удобства нового раздела.
Для того, чтобы пользователь мог быстро найти сервис по конкретному бренду техники или электроники, в «Услугах» есть специальный фильтр «Авторизованные сервисы» — при его активации система будет отображать исключительно авторизованные сервисные центры конкретного производителя. Это позволяет, например, не лишиться гарантийного обслуживания, отдав устройство на ремонт в неавторизованный СЦ. Выглядит новый раздел крайне полезным — особенно для тех пользователей, кто часто ищет специалистов под различные задачи в сети.
