У владельца MacBook Pro взорвалась батарея. Apple пока молчит

Американский диджей и исполнитель, известный под псевдонимом White Panda («Белая панда»), сообщил о внезапном взрыве батареи ноутбука MacBook Pro в условиях нормальной эксплуатации. О подробностях инцидента White Panda рассказал на своей странице в социальной сети Twitter, а также в публикации на портале Reddit.

В настоящее время причина взрыва не подтверждена, но, вероятнее всего, виновата неисправная литий-ионная батарея. Согласно White Panda, диджей работает на 15-дюймовой модели MacBook Pro Retina 2015 года выпуска. По официальной гарантии ноутбук находился в ремонте два раза (ремонтировались дисплей и трекпад), но ремонт в неавторизованных сервисных центрах не проводился и сторонние компоненты никогда не устанавливались.

My MacBook Pro exploded today during normal use. No injuries, luckily. Some damage to the house. Could have been worse — good thing I wasn’t on a plane.

Very curious to see how @Apple responds.@MacRumors @TechCrunch @9to5mac pic.twitter.com/pjmpv5Mx9b— White Panda (@whitepanda) 29 мая 2019 г.

«Вчера днём [среда 29 мая] мой MacBook Pro взорвался в условиях нормальной эксплуатации. Он был у меня на коленях, подключен к адаптеру питания, и внезапно начал извергать дым с обеих сторон. Я быстро положил его на пол, где он лопнул, дым усилился, и он загорелся. Ядовито пахнущий дым заполнил мой дом, вызвав срабатывание сигнализации. К счастью, никто не пострадал, но был нанесён ущерб моему дому. Ситуация могла быть намного хуже — представьте, если бы я был в самолёте», — написал White Panda в публикации на Reddit.

Дав MacBook Pro остыть (примерно час с момента взрыва), White Panda отнёс его в ближайший Apple Store. Сотрудники магазина поместили ноутбук в пожаробезопасный сейф на 24 часа в качестве обязательной меры предосторожности. Пострадавший утверждает, что использовался оригинальный адаптер питания от Apple.

После обращения в службу поддержки Apple компания ответила White Panda, что свяжется с ним в течение 5 дней. Устройство должны отправить в штаб-квартиру Apple в Купертино (Калифорния, США) для проведения диагностики, как это обычно бывает в подобных случаях. White Panda отметил, что пятидневный срок недопустим для такой проблемы.