Согласно внутренним документам, оказавшимся в распоряжении ресурса MacRumors, компания Apple не будет лишать гарантии пользователей iPhone, которые самостоятельно произвели замену аккумулятора, используя батареи сторонних производителей. Такие смартфоны без проблем будут принимать на ремонт в любом Genius Bar (секция в сети магазинов Apple Store, предназначенная для технической поддержки пользователей) и авторизованных сервис-центрах. До этого Apple чётко придерживалась своей политики отказа в обслуживании клиентов, если их iPhone ранее ремонтировался без использования оригинальных комплектующих.
Смягчение правил, по всей видимости, касается только неоригинального аккумулятора. В этом случае (если ремонт не связан с батареей) авторизованный сервис-центр займётся таким iPhone на общих основаниях. Если окажется, что проблема поломки связана с аккумулятором, то техническим специалистам разрешается осуществлять его замену по стандартным расценкам. Также сообщается, что возможна полная замена смартфона по цене замены аккумулятора, если источник питания серьёзно повреждён, изолирующие прокладки отсутствуют или имеют слишком много клея на усмотрение специалиста.
Ранее компания уже делала шаг навстречу своим покупателям, позволив им ставить в iPhone дисплеи сторонних производителей. Нынешнее изменение особенно актуально, поскольку оно происходит в тот момент, когда пользователи осознали, что замена батареи может существенно продлить срок службы их смартфонов. Возможно, что таким образом Apple хочет реабилитироваться за скандал с ограничением производительности устаревших моделей iPhone.
