Представленный в ноябре 2017 года сервис «Яндекс.Формы», позволяющий в удобном конструкторе создать опросы и формы обратной связи, вышел из стадии бета-тестирования. Он доступен бесплатно и не требует от пользователей каких-либо специфичных знаний. Как и прежде, «Яндекс.Формы» являются частью пакета «Яндекса» под названием «Коннект» — платформы сервисов, оптимизированных для совместной работы нескольких людей над какими-либо проектами.
Благодаря новому сервису пользователи могут создавать форму с разнообразными вопросами, на которые пользователи могут отвечать в текстовом виде, отмечать галочками определённые пункты, оценивать по шкале чисел, указывать дату, выбирать «Да» или «Нет», указывать города или страны, вводить почту. Определённые поля формы обратной связи можно сделать обязательными для ввода, а некоторые — с проверкой на правильность ввода (например, при вводе даты или адреса электронной почты). «Яндекс.Формы» также позволяют создавать контактные формы, вопросы в которых отображаются пользователям в зависимости от их ответов на предыдущие пункты.
Чтобы не заморачиваться над созданием стандартных форм обратной связи или опросов (например, при регистрации на посещение какого-либо мероприятия или заполнения заявки для приёма на работу), в сервисе предусмотрены готовые шаблоны.
Ответы пользователей сохраняются в специальной таблице, которую можно скачать в форматах XLSX или CSV. Данные таблицы могут автоматически отправляться на электронную почту, а также в «Яндекс.Трекер» или раздел «Вики» в «Яндекс.Коннекте».
