Вчера купили Нокию Люмию 520. Мне она не понравилась. Хочу вернуть деньги. Товар сохранил товарный вид и комплектацию. Вопрос: можно ли?
З.Ы Обратился сегодня к МТС, отказывают в просьбе вернуть. Говорят, что мол толькот гарантийный случай. Купили его 1,5 дня назад!
З.Ы.Ы Никогда, слышите, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ БЕРИТЕ В МТС!!!
Если тебе не понравились наушники в комплекте телефона, цвет задней крышки или любой другой фактор, то ты можешь вернуть несъедобный, лол, вернее не продовольственный товар в течении четырнадцати дней, только если ты сохранил его в точно таком же виде, в каком покупал, т.е оставил наклеечки, ярлычки, картиночки и т.д. Бери с собой чек, если есть, конечно, а если нет — свидетеля, который видел, как ты покупал. Я почти уверен, что тебе обменяют на другую люмию, но если в день, когда ты придешь у них вдруг закончатся пятьсот двадцатые люмии, то, может и деньги вернут.
… указанные требования (замена/возврат денег по причинам 18 с. относительно тех. сложн. товаров) подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока…
Нашему же товарищу телефон просто «не понравился», что нельзя считать недостатком и уж тем более существенным. Да и не думаю, что из-за просто не работающего приложения они будут возвращать деньги.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Вот как надо обрисовать ситуацию продавцу при возврате. )
Добавить комментарий
Если нужно ответить кому-то конкретно,
лучше нажать на «Ответить» под его комментарием