В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» одноимённого российского банка появился «Ассистент». Это голосовой помощник на основе искусственного интеллекта, который в настоящее время доступен тестовой группе iOS-пользователей банковского приложения компании. Выпуск обновления состоялся в начале августа 2020 года. Об этом сообщает издание vc.ru со ссылкой на своего собеседника, получившего ранний доступ к «Ассистенту».
Как пишет vc.ru, кнопка для быстрого запуска «Ассистента» появилась на главном экране «Сбербанк Онлайн», дополнительные настройки при этом не понадобились. Голосовой помощник распознаёт команды голосового и текстового формата, ответы работают в аналогичном режиме.
Судя по всему, пока «Ассистент» в «Сбербанк Онлайн» имеет ограниченную функциональность. С помощью него можно перевести деньги другому клиенту «Сбербанка», узнать официальные курсы валют по данным Центрального банка и быстро сменить PIN-код своей карты. Кроме того, часть обычных функций приложения «Ассистент» просто дублирует: вместо нескольких нажатий их можно выполнить голосом. Поддерживается ли выполнение операций с сервисами из экосистемы «Сбербанка» — источник не уточняет.
Также «Ассистент» может побеседовать на различные отвлечённые темы. Например, обсудить с пользователем, куда поехать в отпуск, рассказать о чём-нибудь интересном или привести необычные забавные факты, чтобы поднять настроение. Под каждым ответом находятся кнопки лайка и дизлайка — благодаря оценкам разработчики смогут корректировать работу алгоритма голосового помощника и улучшать общение, делая ответы более точными.
«Сбербанк» отказался предоставить комментарий по поводу тестирования «Ассистента». Поэтому сейчас неизвестно, когда функцию запустят для всех пользователей.
