Сегодня, пятнадцатого октября, владельцы геймпада Xbox Elite Controller Series 2 получили приятный сюрприз — представители компании Microsoft официально заявили о продлении гарантии для контроллера. Стоит отметить, что столь щедрый подарок гигант рынка сделал не просто так — на такой шаг Microsoft пришлось пойти из-за громадного количества сообщений от пользователей о дрейфующих стиках и коллективного иска в отношении компании. Теперь у всех владельцев геймпада Xbox Elite Controller Series 2 срок гарантийного обслуживания составляет не девяносто дней, как ранее, а целый год.
В самой Microsoft массовость проблемы признавать пока что не планируют — сотрудники компании заявили, что лишь у некоторых геймеров возникли аппаратные проблемы со стиками. Хотя, если верить сообщениям в сети, проблема всё же массовая.
«Мы получили сообщения о том, что у небольшого процента наших клиентов появились проблемы механического характера при использовании геймпада Xbox Elite Controller Series 2. Чтобы все наши клиенты остались довольными, мы решили продлить срок гарантийного обслуживания устройства» — официальное сообщение от Microsoft.
Также стоит отметить, что новость о продлении гарантийного срока касается не только новых устройств, которые будут куплены с сегодняшнего дня, но и вообще на все геймпады Xbox Elite Controller Series 2 — старт продаж данного контроллера начался 4 ноября 2019 года, так что абсолютно все геймпады находятся на гарантии по сей день. И если геймер приобрёл устройство в первой волне, после чего у него возникли проблемы, стоит обратиться в сервис прямо сейчас, пока годичная гарантия ещё не закончилась. Но и на этом хорошие новости не заканчиваются — в Microsoft заявили, что возместят деньги за ремонт вне гарантийного срока тем пользователям, которые уже оплатили данный ремонт. Возвращать деньги за оплаченный ремонт будут до 31 октября 2020 года.
